to read complaints and reviews, or file yours.
11.12.2025 sabahı File Market İstanbul Şişli bölgesinden online olarak yaklaşık 1.020 TL tutarında alışveriş yaptım ve t...eslimat saat aralığı olarak 13.00–15.00 arası seçtim. Ancak saat 16.00 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Teslimat gecikince iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her sefer
8 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’da File online alışveriş uygulaması üzerinden, 19:00–21:00 teslimat aralığı için 100755...8694 numaralı siparişi verdim. Sipariş saati geldiğinde, ürünün teslim edildiğine dair telefonla arandım ve “siparişiniz kapıya bırakılmıştır” denildi. Kapıyı açtığımda ortada hiçb
File Market online alışveriş uygulaması üzerinden bugün 1007535547 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birçok ürün olm...asına rağmen teslimatta ürünlerimin yaklaşık yarısı gelmedi ve şu an itibarıyla sorun devam ediyor. Eksik ürünlerle ilgili bilgi alabilmek için File Market ile telefon üzerinden i
File Market online üzerinden Kocaeli Gölcük bölgesine teslim edilmek üzere, 05.12.2025 tarihli ve 1007525154 numaralı si...parişimi 19.00–21.00 teslimat aralığı için oluşturdum. Evde olmama rağmen siparişim “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” denilerek iptal edilmiş görünmektedir. İleti
02.12.2025 tarihinde File Market Kadıköy'de online uygulaması üzerinden 1.824,94 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi...mde teslimat saati olarak aynı gün 15:00’e kadar görünüyordu. Daha sonra beni arayıp, siparişimin başka bir müşteriye teslim edildiğini, benim siparişimin ise akşam 18:00’e kadar t
"Sorun çözüldü"
18 Kasım 2025 tarihinde File Market’in online alışveriş uygulaması üzerinde...n toplam 1.576,21 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim aynı gün saat
14/11/2025 tarihinde saat 13.00’te File Market’in İstanbul Büyükçekmece Muratçeşme şubesinden online alışveriş ile pasta...ne ürünlerinden Nata siparişi verdim. Sipariş no: 1007327912. Ürün bana ulaştığında doğru şekilde paketlenmemişti ve kutuda akmış haldeydi. Bu durumu 13.05’te müşteri hizmetlerine
"Sorun çözüldü"
29 Ekim 2025 tarihinde File Market Pendik şubesinden, uygulama üzerinden 2....624,30 TL tutarında alışveriş yaptım ve teslimat saatini 16:00-18:00 arası
File Market’ten 1120 TL tutarında online sipariş verdim. Siparişimin 10:00-12:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerek...iyordu ancak şu an saat 14:30 ve hala teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: 1007189442. Teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle i
29 Ekim’de File Market’in online alışveriş uygulamasından 1007187680 numaralı siparişi verdim ve teslimat için Pamuklar ...Mahallesi adresime 10:00-12:00 saat aralığını seçtim. Ancak şu an saat 13:20 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Dışarıda işim olmasına rağmen evde beklemek zorunda kal
29 Ekim 2025 tarihinde File Market online üzerinden 4358 TL tutarında bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişim ö...ğlen 12:00’ye kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, belirtilen saatte teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: 1007187924. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerine hem y
16 Ekim 2025 tarihinde sabah saatlerinde File Market’in online sitesinden 1007077097 numaralı siparişimle 1088 TL tutarı...nda gıda ürünü siparişi verdim. Siparişim İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’ne, 13:00-15:00 saatleri arasında teslim edilecekti. Ancak şu an saat 17:45 olmasına rağmen siparişim hala
File Market’in online alışveriş hizmetinden dün akşam sipariş verdim ve bugün saat 11.30 civarında teslimat gerçekleşti.... Ancak siparişimdeki ürünlerin yarısı eksik geldi. Özellikle peynirler, mantı, ekmek, domates, mantar, konserve nohut, fasulye, sucuk ve kaymak gibi birçok temel ürün teslim edilme
"Müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım, bilgilendirici bir konuşma yapıldı. Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
File marketin İstanbul Pendik Esenyalı ve Tuzla şubelerinde yaklaşık 4 aydır 25 kuruşluk naylon poşet seçeneği sunulmuyo...r, bunun yerine 3 TL ve 8 TL gibi fiyatlarla sadece kağıt ve bez çantalar satılıyor. Aynı sorun online alışverişlerimde de mevcut. Örneğin, 16 Nisan tarihli 1005567296 numaralı onl
14.09.2025 tarihinde File Market Çiğli şubesinden ilk kez online olarak meyve sebze siparişi verdim (Sipariş No: 1006783...432). Siparişimde, ürünlerin özenle seçilmesini beklerken, kötü durumda olan meyve ve sebzelerin ayıklanmadan paketlendiğini gördüm. Özellikle mor incir aldım ve paketin en altına
09.09.2025 tarihinde File Market’in online alışveriş platformu üzerinden, İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nden ...1006742572 numaralı siparişi verdim. Siparişim 1259₺ tutarındaydı ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Siparişimin teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir ürün
"Sorunum çok geç çözüldü. Ancak mağduriyetin giderilmesine memnun oldum."
23 Ağustos tarihinde File Market’in uygulamasından Kadıköy lokasyonuna yaklaşık 2000 TL tutarında bir sipariş verdim. Te...slimat saatine yakın beni arayıp, maç olduğu için teslimatın yapılamayacağını söylediler. (Maç olabilir, ancak maç oynanırken Kadıköy'de trafik olmuyor. Trafik maç öncesi veya sonr
05.08.2025 tarihinde saat 15:32:32’de File Market’in Esenyurt-Cumhuriyet Mahallesi şubesinden online sipariş verdim. Sip...ariş numaram 1006450156’dır. Ancak teslimat bugün gerçekleştiğinde, siparişimde bulunan 1 adet taze soğan ve 1 adet marul eksik olarak geldi. Toplamda 1.418,66 TL ödeme yaptım. E
File online uygulaması üzerinden devamlı olarak haftalık alışveriş yapmaktayım. Son birkaç siparişimde hep sorun yaşadım.... Ama bugünkü siparişim artık pes dedirtti. Muz ve ananas sipariş etmiştim ikisi de olmamış. Tatsız ve sertler. Renginden duruşundan her şeyinden belli oluyor. File mağazada satama
File marketten 19.00 -21.00 teslimat saati aralığını seçerek sipariş verdim. Notta da 19.30-20.00 gibi gelmesini rica et...tim. Teslimat saatinden erken getirip kapıya bırakıp gitmişler. Siparişi bırakırken bir haber bile verilmedi, üstelik donmuş ürünlerde vardı. Sadece kapıya bırakıp gittikten sonra
Fileden 26.06.2025 tarihinde 1701,35₺ tutarında online sipariş verdim. Parayı çekti ancak sipariş görünmüyor. Canlı dest...eğe yazdım. Geri aranacaksınız dedi ne arayan ne soran var 4 saat oldu. Ayrıca online sipariş ev alışverişi günlük ihtiyaçlar için. Bu sorunun bu kadar uzamaması lazım.
2. kez online alışverişimde son kullanma tarihi yaklaşan ürünleri müşteriye yollayarak mağduriyet yaşatıyorlar. Online s...ipariş veriyoruz diye müşteriler değersiz görülüyor gibi hissediyoruz. Bu sorunun çözülmesini temenni ediyorum. Et ve tavuk dolabınızda son kullanma tarihine 3 gün kalan ürünler mü
