You can visit
to view global content, read reviews, and file complaints.

File Market 
Marka Profili
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
File Market Ambalaj
Şikayet10
File Market Bozuk Çıkan Ürün
15.05.2022 17:22 tarihli File Taşdelen / Çekmeköy şubenizden aldığımız karpuz bozuk çıktı. İki kişilik aile olduğumuz için bütün almaktansa kesilmiş olan karpuzlardan tercih ettik fakat aldığımız karpuz minimum 3 gündür orada olacak ki ambalajı açtığım an su gibi aktı karpuz. Bu kadar işimin arasınd...
File Market Görevli Tutumu Kaba
Hizmetten kasiyere davranışı davranışı kaba poşet isteyip istemediğimi bile sormadı. Manav reyonundan yaptığım ürünler tartılmadığı için neredeyse azarlayacaktı yırtık ambalajı reyono götürmemi istedi. İlgilenilmesi çok sevinirim. Teşekkürler iyi çalışmalar
File Market Harras Tereyağ Diye Satılan Margarin
File markette satılan Harras marka tereyağ asla tereyağ değil resmen margarin. Bu pahalılıkta utanmıyor musunuz insanları yanıltmaya. Resmen tereyağ a...
“Genel merkezden Özlem hanıma teşekkürlerimi iletiyorum sorunumu çözdü ve gerekli açıklamayı yaptı. Bir dahaki sefere böyle ürünleri raflara çıkarmadan müdahale edebilirlerse çok daha doğru olur. Teşekkürler”
File Market Corn Flakes Ürününün Kalitesi Düşürülmüş
Açıldığı günden beri marketinizden mısır gevreği (corn flakes) alıyorum. Bu hafta aldığımda, eskisi ile aynı ambalaj ve marka olmasına rağmen içinden tamamen farklı bir mısır gevreği çıktı. Sert, lezzetsiz bir ürün. Eğer tedarikçinizi değiştirdiyseniz bunu aynı marka ve ambalaj içinde yapmanızın doğ...
File Market Ürün Ambalajının Yırtık Olması
Tekirdağ Çerkezköy ilçesi marketinizden aldığım yöremce yeşil mercimeğin paketi yırtılmış ve bantlanmış olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Market evime uzak olduğu için tekrar geri gidip ürünü gösteremedim. Gereğinin yapılmasını ve yeni ürün gönderilmesini rica ediyorum.
File Market Vişne Reçeli İçinden Çekirdek Çıktı
File Market'ten almış olduğum Harras marka vişne reçelinin içinden çekirdekli vişne çıktı. Maalesef dişim hasar gördü. Ambalajın üzerinde çekirdek ihtiva eder ibaresi de yazmıyor. Bu ürünü çocuklar ve yaşlı insanlarda tüketebilir. Daha ciddi sorun yaşanmaması adına (boğulma, protez kırığı vs) Ambala...
File Market Açılmamış Ürünlerde Küflenme!
İstanbul Küçükçekmece'de yeni açılan file marketten süzme yoğurt aldım eve geldim küflü çıktı. 2 hafta sonra tekrar gittim bu defa krem peynir aldım eve geldim daha şeffaf ambalajını açmadım içi küflüydü. Bir daha alışveriş yapmayı düsunmuyorum. Resmen soğuk zincir denen şey yok! Fotoğrafta görülüyo...
File Market Kurtlanan Ceviz İçi
30.07.2020 arefe günü Darıca file marketten almış olduğum ceviz içini eve gelip her zaman sakladığım şekilde bayatlamaması için cam kavanoza aktardım. Bir hafta geçmeden içerisinde Kelebek şeklinde böcekler gördüm. Bu haliyle bugün Darıca file markete götürdüm. Mağaza sorumlularından bir görevliye d...
File Market Fırın Bölümü Haksız Alınan Ambalaj Ücret
File Market Fırın bölümünde, aldığınız ürünü tartıp etiket basmanız gerekiyor. Ürünü tartıya koyduğumda 2,48 fiyatı olan ürünümün fiyatı paketleyip tartınca 2,57 oldu. Yani market size haber vermeden her ürün için 5-15 kuruş civarında ambalaj ücreti alıyor. Bunun müşteriye bildirilmesi veya bu ücret...
File Market Markasının Kendi Ürünlerindeki Kalite Düşüşü
Daha önce belki yüzlerce kez satın aldığım File'nin kendi ürünlerinden olan "Harras İce Tea" kutu şekerli içeceğinin bugün raflardan kaldırılıp yerine yine aynı markanın pet şişeli ürününün geldiğini gördüm. İsterdim ki "yalnızca" ambalajında değişiklik olmuş olsun, tadı, aroması ve kalitesi aynı ka...