Fiks Teknik Servis Cihazımı Alamıyorum

Faruk Faruk04 Mart 2020 11:00

Huawei P9 Lite 2017 model telefon cihazımı, batarya değişimi sebebiyle, "Yurtiçi Kargo" vasıtasıyla "Fiks Servis - 0850 305 5425" adında bir servise yolladım. 1- Cihazımı yolladığımda beni aradılar ve batarya değişimi için (işçilik ücreti ve arka cam kapak dahil) 270₺ ödeme yapmamı istediler. Ben de G** ö** adında birine parayı gönderdim ( dekontu ekledim). 2- Cihazım bir süre sonra 'tamiri yapıldı' diye geri geldi fakat bataryanın hâlâ çalışmadığını fark edince tekrar aynı numaradan aynı şekilde geri yolladım. 3- Cihazım ikinci kez servisten geldiğinde ise bu sefer de arka cam kapağın orijinal olmadığını ve hatta işlemin düzgün yapılmadığını (görselleri ekledim) fark ettim ve tekrar aynı yollarla tekrar yolladım. 4-"Hakkınızda hukuki işlem başlatacağım" dedikten sonra ise aradığımda telefonlarımı açmadılar. 5- 21 şubattan beri cihazımın kargosunu bekliyorum hâlâ elime ulaşmış değil. En son 28_29 şubat tarihlerinde "cihazınızı kargoya verdik" demelerine rağmen, kargom yok, 3 gündür gün aşırı arayıp kargo takip numarası istiyorum "mesaj atacağız diyorlar" fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Hem cihazımdan oldum hem paramdan lütfen bu konu hakkında bana yardımcı olun, "Fiks Servis"ten ve aşağıda ismi geçen çalışanlardan şikayetçiyim. G** ö**  Müşteri Temsilcisi Ö**?

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Faruk 09 Mayıs 2020 00:34  

    Telefon geldi ancak hem batarya hem kapak sorunlu geldi yani ilk gönderdiğimden daha kötü durumda

  • profile-icon Sinan 09 Mayıs 2020 00:32  

    Şikayetinizin son durumu nedir. Geldi mi telefonunuz. Bende aynı konudan muzdaribim.

  • profile-icon Cansu 08 Mayıs 2020 15:58  

    Telefonum yok açan da yok numarayı

    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Ekrem 02 Haziran 2020 18:15  

    Aynı sorun bende yaşı yorum

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler