Bismil Fibernet'te Hafta Boyunca İnternetsiz Kalma Ve Cevapsızlık

Diyarbakır Bismil Altıok Mahallesi’nde bulunan Bismil Fibernet abonesiyim. 30 Mayıs’tan beri evimde internet tamamen yok ve bir haftayı aşkın süredir bağlantı sağlanamıyor. Buna rağmen sorunla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Merkezi aradığımda sürekli hatta düşemiyorum, telefon ya meşgule atıyor ya da hiç açılmıyor. Ne teknik ekip yönlendiriliyor ne de arıza kaydım hakkında bir dönüş yapılıyor. Hem uzun süredir internetsiz bırakılmam hem de bu kadar ilgisiz olunması nedeniyle mağdur durumdayım.

İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, bölgedeki altyapı sorunu varsa da net bir şekilde açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.