to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos 2025 günü saat 11:54’te 0850901024 numaralı telefondan arandım. Şu anda aktif olarak TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV kullanıyorum, 2 yıllık sözleşmemin bitmesine az bir süre kaldı. Arayan kişiler, Fibernet Global’den olduklarını söyleyip aslında Kablo Net’ten aradıklarını belirttiler. Sözleşmemin bitmek üzere olduğunu, kullandığım Kablo Net modemimin iptal olacağını ve bunun yerine yeni bir kablosuz modem verileceğini, kapıda ödeme ile 4.490 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Ayrıca 24 ay taahhütlü sözleşme yaparak mağduriyet yaşamamam için Kablo Net ve Kablo TV hizmetlerinden 160 TL’ye 24 ay boyunca aynı ücretle yararlanabileceğimi belirttiler. Bir mesaj gönderip, oraya girerek onay vermemi istediler.
Kapıda 4.490 TL ödememi yaptım ve bana Huawei HG658 v2 model modem teslim edildi. Ancak sonrasında TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir uygulamanın olmadığını ve Fibernet Global’in Kablo Net ile çalışmadığını öğrendim. Modemi iade etmem gerektiği ve mağdur edildiğim ortaya çıktı. Fibernet Global’e ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 4.490 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve modemin geri alınmasını talep ediyorum. Bursa Yıldırım Millet Mahallesi 4. Çakmak Sokak Sanabel Evleri 3A Blok Daire No:6 adresinde teslimat gerçekleşmiştir. Ödeme yaptığımı gösteren belgeler elimde mevcuttur.
12 Ağustos 2025 tarihinde, Fibernet Global İletişim Hizmetleri tarafından gönderilen Huawei 658 V2 Adsl2/Vdsl2 modem tarafıma Yurtiçi Kargo (takip no: X-IF454882) ile teslim edildi. Süreç, 0850 901 07 51 numaralı telefondan aranıp kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından ...
11.08.2025 tarihinde Fibernet Global tarafından 0850 512 06 76 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Oturduğum bölgede internet altyapısının yenilendiği, mevcut modemimin çalışmayacağı ve 5.5G destekleyen yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Modemi yenilemezsem internetimin kesileceği ...
15 Temmuz 2025 tarihinde, TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen 0212 922 4546 numaralı bir hanımefendi yeni bir altyapı olduğunu ve modemimin artık çalışmayacağını belirtti. Yeni modem için 4.490 TL kapıda ödemeli kargo göndereceklerini söyledi ve ardından beni 0212 922 45 46 n...
24.07.2025 15:05 tarihinde Türk Telekom’dan olduklarını ifade eden 08509010977 ve 08502137640 numaralı telefonlardan arandım. Arayan şahıs internet altyapısının yenilendiğini, halihazırda kullandığım 4G destekli modemin çalışmayacağını ve 5G destekleyen bir modem kullanmam gerektiğini söyledi. Tüm i...
18 Temmuz 2025 tarihinde 08509010977numarasından arandım. Türk Telekom adına aradıklarını söyleyerek altyapının değiştiğini, mevcut modemimin artık çalışmayacağını ve yeni bir modem göndermeleri gerektiğini belirttiler. Yeni modeme geçmezsem her ay 1600 TL fatura çıkarılacağı şeklinde baskı yapıldı....
Yorumlar