Fibabanka

Fibabanka’da İstanbul’da mobil bankacılık üzerinden açtığım hesabım, dün güvenlik amacıyla kapatıldı ve hesaba bloke konuldu. Herhangi bir olumsuz işlemim olmadığı halde hesabım kapatıldığı için içeride kalan 11.000 TL paramı şu anda kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak bankayı telefonla aramama ...

Fibabanka üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 150.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı yapılan kredi sigortasını iptal etmek istediğimde, mobil uygulama üzerinden iptal işlemi başlattığım anda kredi taksitlerimin yükseldiğini görüyorum. Kredi sigortasının ipta...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden az önce İstanbul Üsküdar’dan müşteri olmak istedim. Uygulamadaki “müşteri ol” adımlarını takip ettim, herhangi bir ürün başvurusu yapmadım, yalnızca banka müşterisi olup hesap açmak istedim. Ancak yapılan değerlendirme sonucunda ekranda “Yapılan değerlendirme son...

Fibabanka’dan yaklaşık üç gün önce ticari kredi kullandım. Kredi, ticari hesabıma yatmış görünüyor ancak hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, bana herhangi bir şifre de tanımlanmadı. Bu nedenle hem hesabımı göremiyor hem de kullandığım krediyle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgi...

Fibabanka kurumsal müşterisiyim. Üç gündür şirket hesabıma erişemiyorum ve hesap blokesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Para transferi için beni arayacaklarını söylediler ancak herhangi bir arama yapılmadı, sonrasında da hesabım kilitlendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şifre almam...

Bugün Fibabanka’da vadesiz hesap açmak için hem mobil kanaldan hem de müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak hiçbir somut gerekçe belirtilmeden sadece “uygun değilsiniz, müşteri olamazsınız” denilerek talebim reddedildi. Nedenini sorduğumda da ayrıntılı bir açıklama yapılmadı. D...

29.11.2025 tarihinde saat 22.00 sularında Antalya Kepez’de bulunan bir VakıfBank ATM’si üzerinden Fibabanka hesabıma 630 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi ve parayı yatırmama rağmen tutar Fibabanka hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ar...

Fibabanka’da bulunan hesabıma ait şifremi hatırlamadığım için yeni şifre almak istedim, ancak süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şifre almak için cep telefonu numarası isteniyor, numaramı girdiğimde ise 'bu numara sistemde adınıza kayıtlı değildir' uyarısı alıyorum. Telefon numaramı güncellemek...

İPhone 12 telefonum için Fibabanka üzerinden yanlışlıkla ekran sigortası yaptırdım. Aslında böyle bir sigorta istemiyordum, işlemi fark ettiğimde ise 1.995 TL’nin tek seferde tahsil edildiğini gördüm. Ardından Fibabanka ile iletişime geçerek sigortayı iptal etmek ve ödediğim tutarın iadesini talep ...

29.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sadece kredi seçenekleri hakkında bilgi almak istedim. Herhangi bir kredi başvurusu yapmama, onay vermeme veya sözleşme imzalamama rağmen, 29.11.2025 saat 20:28’de Fibabanka tarafından “140000 TL kredi limitiniz onaylanmıştır. Harcama yaptığınız kuruma göre li...

Fibabanka mobil uygulamasını kullandığım günden beri özellikle emir işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama, alım satım yapmam gereken kritik anlarda sürekli dönüyor, ekran donup kalıyor ve bir türlü emir girişi yapmama izin vermiyor. Bu durum döviz, altın, borsa ve fon dahil olmak üzere tüm...

Fibabanka üzerinden 24.11.2025 tarihinde 270.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte yaklaşık 8.000 TL tutarında hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde ise sistemin aylık 31.000 TL olan kredi taksitimi 50.000 TL’ye çıkarmayı teklif ettiğini gör...

Fibabanka’nın yeni müşteriler için sunduğu 50.000 TL tutarında, %0,99 faizli kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak başvuru yaptığımda, geçen ay GetirFinans üyesi olduğum gerekçesiyle bu krediden faydalanamayacağım söylendi. Hem Fibabanka tarafından bu kampanyanın tanıtımı yapıldı, hem de ...

24.11.2025 tarihinde saat 12.57’de Fibabanka’dan “140000 TL kredi limitiniz onaylanmıştır. Harcama yaptığınız kuruma göre limitiniz değişmektedir. Mersis: 0209000780814852 b016” şeklinde bir SMS aldım. Benim tarafımdan hiçbir kredi başvurusu yapılmadığı halde, bu mesajlarla birlikte Trendyol üzerind...

Fibabanka mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Şifre yenileme adımında benden kredi kartı/banka kartı bilgilerimi istiyor ve 1 TL çekim yapılacağı belirtiliyor. Fibabanka’da aktif bir kartım bulunmadığı için bu adımı geçemiyorum ve ayrıca bu işlem güven vermedi...

Fibabanka’dan 18 Nisan 2025 tarihinde kredi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için toplam 15.000 TL prim tahsil edildi. 18 Nisan 2025 tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak hayat sigortamın iptal edilmesini ve ödediğim 15.000 T...

Fibabanka’nın dijital kanallarında yer alan 50.000 TL tutarlı, 3 ay vadeli, 0,99 oranlı ve sadece dijital müşterilere sunulan finansman kampanyasına başvurmak için görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Müşteri olduktan hemen sonra bu krediye başvuru yaptım ancak başvurum anında olumsuz sonuçlandı. Ar...

23 Kasım saat 10.00 civarında Fibabanka kredi kartımla Ödeal POS üzerinden İzmir Karabağlar’da bulunan Ak Yufka adlı iş yerinden 20.000 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem sırasında hesabımdan para çekildi; ancak iş yerinin hesabına para geçmemiş, işlem provizyonda kalmış olarak görünmektedir. Bu ...

Fibabanka mobil şube üzerinden kullandığım taksitli ticari kredi kapsamında tarafıma “ticari sorumluluk paket sigortası” adı altında bir poliçe tanımlanmış ve 08.09.2025 tarihinde hesabımdan 33.750,00 TL prim kesintisi yapılmıştır. Poliçe numarası 9131555’tir. Bu sigortanın krediye bağlı zorunlu bi...