Toplam çözüm sayısı
..

Fibabanka Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.971

Fibabanka
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Fibabanka Yol

105 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 702görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Fibabanka Sim Bloke Kaldıramamak

Fibabanka sim kart değişikliği nedeni ile mobil uygulamaya giremiyorum. Sim bloke diyor. Uygulamadan bloke kaldırmak için NFC ile T. C. Kart okutup, yüz tanıma ekranı na gelince yüz tanımıyor. Belki 20 kere müşteri hizmetlerini aradım. Ya bu yöntem ile çözün ya da şubeye gelin diyor. Kütahya'da şube...

Devamını oku
profile
  • 752görüntüleme
  • 2 hafta önce

Fibabanka Hafta Sonu Mevduatımı Rehin Aldı

Fibabanka hafta sonu mevduatınızı rehin alıyor. Birikimlerim Fibabanka'da... Ama hafta sonu ne EFT. Ne havale. Ne fast gönderim. Neden nöbetçi ödeme yaptırmadılar! Çocuk yanıltır gibi açıklamalar yapıp durdular. Tarafıma herhangi bir finansal kayıp olursa bunlara rücu ettireceğim. Ancak çocuk kandır...

Devamını oku
profile
  • 722görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Fibabanka Portföy Fon Satışında Zarara Uğratıldım!

Fibabanka Fiba Portföy fon satışında verilen valör tarihi geçmesine rağmen ücret ödemesi yapılmadı. Şu an fon değer kaybediyor. 22.12.2021 tarihinde satış emri verilmiştir. 24.12.2021 tarihinde ise valör olarak görünüyor. Valör tarihi geldiği gün ise talimat durumu hatalı olarak görünmeye başladı. B...

Devamını oku
Fibabanka Portföy Fon Satışında Zarara Uğratıldım!
profile
  • 582görüntüleme
  • 3 hafta önce

Fibabanka Kartım Neden Gelmiyor

Keşke sizin bankanıza bulaşmaz olaydım. Bir bankamatik kart istedim. Sanki Fizan'dan geliyor. Bir ay oldu. Halen gelmedi,15 gün basılması sürdü bekledik,15 gün oldu. Kuryeye teslim edildi. Halen gelen yok, artık nereden geliyorsa bende bilmiyorum, yoksa kar yağdı fırtına koptu yollar kapandı bizimmi...

Devamını oku
profile
  • 2560görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 10:24

Fibabanka Sim Bloke Kaldırma

Operatör değiştirdim bir ay önce. Bunun üzerine en az yüz kez giriş yapmışımdır. EFT yaptım onlarca altın aldım döviz aldım. Bu gece 23.00 te giriş yapmaya çalıştım sim kart bloke dedi giremiyorum. EFT yapmam lazım yapamadım. Telefon bankacılığı ile NFC özelliği olmadan kalkmıyormuş. Elimdeki kart i...

Devamını oku
profile
  • 450görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 22:15

Vatan Bilgisayar ve Fibabanka İkisi De Kötü

Vatan Bilgisayar 06 aralık 2021 saat 20.51'de 0850 222 5656 numaralı müşteri hizmetlerini aramak gibi bir hata yaptım oradaki müşteri temsilcisinin söylemiş olduğu yalana inanarak kaç km yol yaparak Vatan Bilgisayar Çorum mağazasına gittim telefon almak istediğimi söyleyip ve orada durumu izah ettim...

Devamını oku
profile
  • 521görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 09:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Fibabanka Gelmeyen Kredi Evraklarım

5400 TL'ye aldığım cihaz için fiba banka kredisi kullandık 26/11/2021 de Tele Kurye diye bir firma ile göndereceklermiş kredi evraklarımı 212 *******66 bir numara verdiler işte arayın bizde aciliyetinizi bildirdik dediler. Ne gelen var ne giden. Bu kadar sorumsuz bir banka ve yol arkadaşı olarak kur...

Devamını oku
Fibabanka Gelmeyen Kredi Evraklarım
profile
  • 888görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 20:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Fibabanka Kredi Başvurusu Onaylamıyor

Dün Beko mağazasına televizyon almak için gittim. Koç Holding'in anlaşmalı olduğu Fibabanka mesaj yolu ile kredi başvurusu için gönderdim. Fakat kredi başvurunuzu bankamız politikaları gereği olumlu değerlendiremiyoruz. Diye yanıt geldi neden verilmiyor bir türlü anlamıyorum ve bilgi istiyorum lütfe...

Devamını oku
profile
  • 761görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 19:45

Fibabanka İnternet Bankacılığı Şifre İşlemleri

Fibabanka internet şifresi almak için tam 1 aydır uğraşıyorum. Bu saçmalık dolu bir sistem olamaz. Borcumu ödeyeceğim ama bir turlu hesap numarama erişemiyorum. Bütün yollar kapalı. Bir daha bu bankaya elimi sürersem namerdim! Kimlik taraması bir dert yuz tanıması bir dert

Devamını oku
profile
  • 502görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 10:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vatan Bilgisayer  ve Fibabanka Ortaklığı!

Eşim Vatan Bilgisayar'dan bundan yaklaşık 1 ay önce Fibabanka kredisi ile bilgisayar aldı. Defalarca Fibabanka müşteri hizmetlerini aramasına rağmen kurye yolda bugün geliyor yarın geliyor diyerek oyaladılar.  Şimdi de 10 gün içinde sözleşmeyi imzalamadınız diye krediyi ve siparişimizi iptal etmişl...

Devamını oku
profile
  • 369görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 19:50

Fibabanka Temsilcileri Yanlış Bilgi İle Müşteri Tehdit Ve Korkutma

Fibabanka toplam 16 bin tl lik kredi kullanmış bulundum. Kalan borcum 7 bin ancak banka 30 günlük gecikme dahi olmadan her gün her gün aramakta aynı gün içinde 2 3 kez aranmaktayım. Arayan her müşteri temsilcisi dosyanızı Merkez Bankasına ileteceğiz seklinde tehditvari ve korkutma şeklinde cümleler ...

Devamını oku
profile
  • 510görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 11:22

Fibabanka Hepsiburada Alışveriş Kredisi Çileli Bir Yol

Hepsiburada.com'da bir alışveriş yaptım. Fibabanka alışveriş kredisi seçeneği kullanarak. Ancak uzun ve çileli bir yolmuş Hepsiburada.com'da siparişi verirken Fibabanka arayüz'ü ne geçiyorsunuz birkaç adım sonra işlem bitiyor. Ve gelen mailden anlıyorsunuz ki bu kredi belgelerini eviniz getirmeleri ...

Devamını oku
profile
  • 876görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 16:26

Fibabanka Haberim Olmadan Sigorta Ücreti Almış

Fibabanka kredisi ile vatandan taksitli telefon aldım haberim olmadan sigorta ücreti de eklenmiş iptal ve iade istiyorum mümkün olmadığı söyleniyor sorunum çözülmezse yasal yollara başvuracağım! Herkese iade yapılmış neden bana yapılmadığını sorduğumda müşteri temsilcisi sadece geçiştirdi beni.

Devamını oku
profile
  • 2172görüntüleme
  • 07 Kasım 2021 22:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Fibabanka Bilgilerimin Teyit Edilememesi

Fibabanka'dan kredi başvurusu yapmak istediğimde SMS yolu ile t. C. Bilgilerimi verip sorguladığımda bana gelen cevap bilgileriniz teyit edilemediği i...

Devamını oku
profile
  • 611görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 15:55

Fibabanka Yanıltarak para Alma

Rahmetli olan babamın benden evraklarını emeklilik şirketine talep ettirim hakkım olanı almaya hakkınız yok saygısızlık yapmayın bütün sözleşmeleri ıslak imzayla talep ediyorum tarafıma ulaşmadığınız an kesinlikle şikayet ve yargı yoluna gidip tüm tanzim haklarımı sizden alırım.

Devamını oku
profile
  • 1940görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 15:36

Fibabanka Teyit Yapılmıyor Neden

Fibabanka'dan kredi başvurusu yapmak istediğimde SMS yolu ile t. C. Bilgilerimi verip sorguladığımda bana gelen cevap bilgileriniz teyit edilemediği için olumlu yanıt veremiyoruz diyor. Bu sorunu nasıl çözebilirim acil dönüş yapılırsa çok sevinirim. Teşekkürler...

Devamını oku
profile
  • 1934görüntüleme
  • 29 Ekim 2021 20:18

Fibabanka Bilgi Teyidi Sorunu

Fibabanka'dan kredi başvurusu yapmak istediğimde SMS yolu ile T. C. Bilgilerimi verip sorguladığımda bana gelen cevap bilgileriniz teyit edilemediği için olumlu yanıt veremiyoruz diyor. Bu sorunu nasıl çözebilirim acil dönüş yapılırsa çok sevinirim. Teşekkürler...

Devamını oku
profile
  • 1021görüntüleme
  • 26 Ekim 2021 21:55

Fibabanka Kartım Hala Ulaşmadı

Yaptığım başvuru sonucu kartımı kuryeye verdiklerini söylüyorlar ama hala ulaşmadı. Elime neye kime verdiler. anlamadım. Bu kadar uzun sürmemeli. Mobil uygulamayı da kullanamıyorum. Girdikçe bakıyorum kartınız yolda bir an çözüm bekliyorum. Nasıl olacaksa bir zahmet yapın

Devamını oku
profile
  • 285görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 00:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Fibabanka'ta Telefon Numarası Güncelleme Sorunu

Fibabanka telefon bankacılığında üzerinden kayıtlı cep telefonumu değiştirmek istedim, ancak bunun için iki yol bulunuyor. Biri nft ile ki bunu bütün telefonlar desteklemiyor. İkincisi de sizden bir takım bilgiler isteniyor. Bu aşamada benden şaşırtıcı şekilde sanal kartımın şifresi istendi. Oluştur...

Devamını oku
profile
  • 340görüntüleme
  • 13 Ekim 2021 15:52

Fibabanka Etik Olmayan Alt Limit Sürecine Giriyor!

Fibabanka alt limit hesaplarını değiştireceğini açıkladı. 14'ünde kazanılmış 3 aylık süremiz var 19.50'den faizi düşüremediği için bu etik olmayan yola başvuruyorsunuz kazanılmış dönemimizi ihlal ediyorsunuz bir daha sizle çalışmayacağım.

Devamını oku
Fibabanka Etik Olmayan Alt Limit Sürecine Giriyor!
profile
  • 232görüntüleme
  • 08 Ekim 2021 20:40

Fibabanka Bilgi Güncelleme Sorunu

Telefon numarası güncellemesi yapmak istiyorum. Bütün gün boyunca uğraştım müşteri hizmetleri farklı farklı bilgiler verdi. Görüntülü görüşme yapmaya çalıştım. bağlanamadım. Bulunduğum ilde şube olmadığından güncelleme yapamadım hala başka yolu yok mu ya da talepte bulunulduğu da dönüş neden sağlanm...

Devamını oku
profile
  • 422görüntüleme
  • 04 Ekim 2021 16:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Fibabanka Bloke Olan Şifremin Yeniden Belirlenmesini İstemiştim

Bankanız uygulamasını kullanırken sitemi yanlış girmem dolayısıyla e bankacılık uygulamasını 5aydir kullanamıyorum. Bunun için müşteri temsilcileri il...

Devamını oku
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Ekim 2021 16:41

“Şule hanımdan Allah razı olsun. Problem çözümünde çok yardımcı oldu.teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 661görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 15:46

Fibabanka Anahtar İşlemleri Hakkında

Merhaba Finansbank tan ATM kartım geldi. Şifre almak istedim. Fibaanahtar diye bir şey çıkarmışlar. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Almak için e-devlete oradan nüfus müdürlüğü sayfasına oradan da bazı işlemler yaptıktan sonra mail atacak mışım. Bu ne saçmalıktır. Diğer bankalarda böyle bir işlem yo...

Devamını oku
profile
  • 3656görüntüleme
  • 23 Eylül 2021 17:07

Fibabanka Fibaanahtar Ve Yapılandırma Sorunu

Fibabanka aracılığıyla Vatan Bilgisayar'dan telefon aldım. Ancak taksit ödemelerini yapamadığım için yapılandırma yapmak istedim. Ki bu yapılandırma teklifini kendileri SMS ile yaptılar. Daha sonra yapılandırma için görüştüm ancak Fibabanka mobil uygulama eski telefonumda eşleşmesi göründüğü için il...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Fibabanka, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100