sta-4-hoverİyi Çözüm

Vatan Bilgisayar Kusurlu Ürünü İade Aldı Ancak Fibabanka Para Kesti

Şeyma Şeyma3 hafta önce

3 ay kadar önce Vatan Bilgisayar'dan Fibabanka kredisi ile ürün aldım. Üründe bir sorun olduğu için firma ürünü iade aldı ve ürün iade olduğu için kredi de iptal edildi. Vatan Bilgisayar bu ürün iade olduğu için yatırdığınız taksitler size geri ödenecek ve ödemediğiniz taksitlerde iptal edilecek dedi ve Fibabanka'ya ürünün ücretini gönderdi. 

Fakat Fibabanka ödemiş olduğum tutarı bana iade etmeyip sigorta ücreti kesti. İptal edilen ve bir hizmet alamadığım krediden banka kendince bir sigorta ücreti alıyor hiç etik olmayan ama bir türlü de çözüme ulaştıramadığım bir konu.  

Fibabanka'da kesinlikle muhatap yok alırken iyi ama böyle durumlarla karşılaşıldığında çözüm üretmeyen bir banka. Ayrıca Vatan Bilgisayar'a bence vizyon kaybettiriyor şahsen bir daha asla Fibabanka aracılığıyla bir şey almam!

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2Yorum
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5

Cevaplar

profile-icon Şeyma 2 hafta önce

Problem Fibabanka tarafından çözüldü

Fibabanka Logo Fibabanka 3 hafta önce

Merhaba Şeyma Hanım, yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Ilyas 2 hafta önce  

    Şeyma hanım durumunuz düzeltildimi bende başvuru yapacaktım

    • 1Yorum
    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Şeyma 2 hafta önce  

    Evet çözüme kavuştu

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler