to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka Biz kurumsal mobil uygulamasına giriş yaparken şifremi kabul etmiyor. “Şifremi unuttum” adımından işlem yapmak istediğimde ise SMS onayı hiç gelmiyor. Bu nedenle yeni şifre oluşturamıyor ve kurumsal hesabıma erişemiyorum.
Çağrı merkezini de defalarca aradım ancak hem temsilciye bağlanamıyor hem de sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilemiyor. Bulunduğum il Aydın’da şube bulunmadığı için yüz yüze de destek alamıyorum. Bu sorun 18.05.2026 tarihinden beri devam ediyor ve iş süreçlerimizi aksatıyor.
Kurumsal mobil bankacılığa erişimimin ivedilikle sağlanmasını, şifre ve SMS onayı ile ilgili sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Fibabanka kurumsal müşterisiyim. Son 3 aydır mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da temsilciye bağlanmak için yine şifre isteniyor, bu nedenle çağrı merkezinden de destek alamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını tel...
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken şifrem yanlış göründüğü için “şifremi unuttum” adımından ilerlemeye çalışıyorum ancak sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum ve hesabıma erişemediğim için de para çekemiyorum. Balıkesir’d...
Fibabanka ticari hesabıma ait mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun süredir uygulamaya giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” bölümünden ilerlemek istediğimde de erişimimin engellendiğini söyleyerek işlem yapmama izin vermiyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem otomatik olar...
Fibabanka mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, giriş şifrem kitlenmiş görünüyor ve değiştirmem gerektiği yazıyor. “Şifremi unuttum” adımlarını takip edip tüm bilgileri doldurduğum halde, kimlik taraması aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle mobil şifremi yenileyemiyoru...
Fibabanka’nın mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır müşteri olmaya çalışıyorum; ancak her denememde “müşteri olmaya uygun değilsiniz” uyarısı alıyorum. Bu süreçte üç kez uzaktan müşteri olmayı denedim, fakat her seferinde aynı uyarı ile karşılaştım. Çağrı merkezini aradığımda ise sistemin t...
Yorumlar