to read complaints and reviews, or file yours. 
24.05.2026 tarihinde Fibabanka üzerinden mobil kanaldan 125.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımım sırasında Fibasigorta ekran kırılması sigortası tarafıma bilgi ve açık talebim olmaksızın yapıldı ve prim tutarı hesabımdan çekildi. Poliçe numaram 13408973, müşteri numaram 967457446’dır.
Kesilen ekran kırılması sigorta ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sigorta mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili hükümleri gereği, krediye bağlı yapılan sigortalarda sigortalının talebi halinde poliçenin iptali ve tahsil edilen primlerin müşteriye iadesi mümkündür. Bu kapsamda hem ekran kırılması sigortasının hem de cep telefonu sigortasının iptal edilmesini ve bu sigortalara ilişkin kesilen tüm tutarların en kısa sürede hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
Şu ana kadar bu konuda müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Sigortaların iptali ve ücret iadesi süreciyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve işlemlerin ivedilikle sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Fibabanka’da mobil şube üzerinden açtığım altın hesabımda, yaklaşık 2 aydır ciddi bir kur farkı mağduriyeti yaşıyorum. 09.05.2025 tarihinde tek seferde 1.400.000 TL karşılığında 335 gram altın aldım. Ancak piyasada altının gramı 5600 TL civarındayken, hesabımda gram fiyatı 5300 TL olarak görünüyor. ...
Fibabanka’da bugüne kadar birçok alışveriş, kredi ve kredi ürününde düzenli ödemeler yapan bir müşteri iken, 31.03.2026 tarihinde saat 16:14’te “Güvenlik ve risk politikaları gereği Fibabanka’yla ilişkiniz sonlandırılmıştır. Hesaplarınız kapatılacağı için bakiyeniz olması durumunda bugün 16.00’a kad...
Fibabanka Kayseri şubesinde bulunan vadesiz hesabımla ilgili hem bilgi almak hem de hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Mobil uygulamam yok ve sistemde kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için numaramı da güncellemek istiyorum. Ayrıca, geçmişte kullan...
Uzun süredir Fibabanka müşteri desteğine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 aydır ne telefon numaralarından müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de destek talep formuna yaptığım başvurulara geri dönüş alıyorum. Bu nedenle tarafıma herhangi bir destek sunulmuyor. Bu iletişimsizlik yüzünde...
Google üzerinden “Konya evde iş imkanı” araması yaparken “İŞKUR evde paketleme başvurusu” başlıklı bir yazıya tıklayarak actpaketleme isimli siteye yönlendirildim. Bu site üzerinden yaptığım başvuru sonrası benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçildi ve evde paketleme işi vaadiyle yönlendirmeler ya...
Yorumlar