Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fibabankanın Güvenlik Saçmalığı

profile
05 Eylül 2022
909

Fibabanka isimli bankanın nasıl bir sistemi var anlamadım. Yıllardır bankalar ile çalışan bir insanım böyle saçma bir sistem görmedim. Bugün sabah saatlerinde bir EFT işlemi yaptık EFT sonrası bizi aramışlar ulaşamayıp mobil bankacılık ve internet şubesine bloke koymuşlar giriş yapamıyoruz. Sabah saat 9:25 te yaptığımız EFT işleminden dolayı akşam saat 21:30 oldu hala giriş yapamıyoruz. Başka bankalarda arayarak çözebildiğiniz böyle bir durumu ne hikmetse bu bankada sabahtan beri aramamıza rağmen çözemedik. Sözde güvenlik birimi denen bir birimin aramasını bekliyoruz. Sözde güvenlik EFT yapılan para karşı tarafın hesabında biz mobil şubeye giremiyoruz. Nasıl güvenliktir anlamış değilim müşteriyi korumak yerine mağdur eden bir sistem

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Fibabanka Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 2 dk
Fibabanka Logo
05 Eylül 2022 21:40

Merhaba Sayın Ferdi E. , yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Fibabanka Mobil Bankacılık Ve Paraya Bloke Koyma

profile
01 Eylül
185

01,09,2023 saat 17,00 da Fibabanka hesabıma bloke koymuş olduğunu öğrendim. Bloke sonucunda banka ile iletişime geçtim iletişim sonrası hesabımdan şüpheli bir para çıkışı olduğunu ve bununla ilgili beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını bundan dolayıda hesabıma bloke koyulduğunu söylediler. Bende he...

Fibabanka Mobil Bankacılık Ve Paraya Bloke Koyma

Fibabanka İznim Dışında Hesabımdan Para Çekilmiş

profile
28 Ağustos
370

İznim olmadan hesabımdan 50 bin TL para çekilmiş ve bankada buna izin veriyor. Benim onayım olmadan nasıl izin veriliyor? Böyle saçma bir sistem var. Madem güvenilir değil, neden insanları yönlendiriyorlar? O zaman insanların kişisel bilgileri başkalarıyla paylaşılıyor.

2 Destek

Fibabanka Togg Çekiliş Kampanyası Yanıltması

profile
27 Temmuz
1.503

26.07.2023 09.12'de Instagram üzerinde gezdiğim sırada Fibabanka Togg çekiliş kampanyasını gördüm. Linke tıklayarak Fibabanka internet sitesine yönlendirildim ve aynı bilgilerimi doldurdum. 09.14'te Samsung telefon ile giriş yapıldı ve hesaba hazır kredi onaylandı. Telefonum Apple markası kayıtlı ol...

3 Destek
2 Yorum

Fibabanka İnternet Şifre İşlemleri

profile
10 Temmuz
474

Fibabanka internet bankacılığı şifremi unuttum. Almak için kimliğimi ön arka bilgilerini tarattım yine olmadı. Yüz tanıma sisteminden bir türlü geçemedim. Müşteri temsilcisine bağlandım. Cihazımın yüz tanıma sistemine uyumlu olmadığını beyan ederek bu saatte benden cihaz değiştirmemi istedi. 1 saat ...

4
Çözüldü

Fibabanka KMH Kullanamama Sıkıntısı

profile
23 Mayıs
277

Fibabanka KMH hesabım 4100 TL limiti var eskiden başka hesaba gönderebiliyordum şu an kısıt uyarısı var bakiyem var hesaptaki parayı kullanamıyorum. M...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Fibabanka Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 2 dk
Benzer Şikayet Yaz