to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka yüz doğrulama sistemi çalışmıyor. Şifremi unuttuğum için hesabıma giremiyorum. Borcumu ödeyemiyorum o yüzden. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman bizim yapacak bir şeyimiz yok diyorlar. Şifremi unuttum kısmında kimlik doğrulamayı geçiyorum ama yüzümü bir türlü tanımıyor. Lütfen yardımcı olun bu yüzden borcumu ödeyemiyorum.
Fibabanka telefon güncelleme için iki saattir NFC ile kimlik okutmaya çalışıyorum sürekli hata veriyor. Madem ki sistem çalışmayacak neden yapıyorsunuz telefonum sıfır yeni aldım hiçbir sorunu yok. Teknoloji çağında sistem yapıyorsunuz ama çalışmıyor bu sorunun bit an önce çözülmesini istiyorum.
Artık yazma zamanı geldi geçiyor bile yıl 2022 Vatan'dan bir ürün almak için Fibabanka' yı tercih ettim sorunda burda başladı. İlk başta SMS gitmedi bir şekilde hallettik falan sonra mobil bankacılığı indirdim şifre almam istendi kimliğimi sistem okumadı. Sonra müşteri hizmetlerini aradım yardım ede...
Yaklaşık 4 aydır mobil bankacılık için şifre almaya çalıştığım banka. Bir şifre almanın bu kadar zor olması da bilemedim yani her bankanın prosedürü farklı olabilir ama diğer bankalarda en fazla 3 dakika süren şifre unutmayı düzeltme işlemi burada 4 ay'a tekabül ediyor, sonuçta yine alamadım :) Uyg...
Fibabanka kötü derecede olan müşteri kayıt sistemi. 5-10 dakika boyunca bilgileri mi giriyorum son aşamaya geliyorum müşteri hizmetlerimiz yoğun diyor 20 dakika bekliyorum yine kimse yok. Müşteri hizmetleri beni aradığında güzelce ilgileniyor onda sorun yok lakin buradan devam edemeyiz tekrar deneyi...
0 Yorum