Merhaba Sayın Elif D. , yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.
11 Mayıs 2023 tarihinde arkadaşını davet kampanyasında kendimi referans göstererek eşimi müşteriniz yaptım. Kampanya karşılığında 250 TL vermeniz gerekirken 2 hafta geçti bugün arandım ve eşimin müşteri olma anında referans kodumu girmediğini söylediler. İşlemi yaparken yanındaydım ve kendi mobilimd...
Mobilden müşteri olamıyorum sürekli kimlik okut yüzü tanıma testinde de bekletip bekletip duruyor bu konu hakkında yardımcı olursanız sevinirim keza Paycell üzerinden başvurdum burada okuduğum yorumlarda ki mağduriyeti bende yaşayacağım gibime geliyor.
FIBA banka hata veriyor yüz tanıma olmuyor kayıt olacaktım olamadım bu nasıl bir İş Bankası bu kadar hatalı uygulama neden yapılıyor şikayet iletin fiba bankaya programı sildim tam 4 kere üye olayım dedim her defasında yüz tanımayı geçemedim Adım Fatih Karadeniz
Hepsiburada'dan Fibabanka üzerinden kredi kullanıp Alışveriş yaptım ve onaylandı. Ama girip mobil bankacılıktan müşteri olmam gerekiyormuş. Mobil bankacılık indirdim ama hata verip beni şubeye yönlendiriyor. Mobil bankacılık üzerinden müşteri olmama izin vermiyor uygulama. Kimlik de yeni kimlik kull...
Fibabanka uygulamasını indirdim müşteri olmak istiyorum ama devamlı "şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen tekrar deneyiniz" uyarısı veriyor! 2 haftadır böyle tekrar giriyorum yine durum değişmiyor. Ve yüz tanıma algoritması çok kötü yüzümü bir türlü tanıyamadı. Ya çok uzak ya da çok yakın...
Zeyno
Alışveriş kredisi ile ürün almaya çalıştığım için, Fibabanka müşterisi olmam gerekiyormuş. Mobil bankacılıktan müşteri olmaya çalışırken, selfie aşamasında hep hata veriyor. Bir türlü algılayamadı yüzümü. Bu durumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.