Fibabanka ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fibabanka Mobil Bankacılık Ve İnternet Bankacılığını Kullanamıyorum

1.877görüntüleme
Defne
Defne 17 Eylül 2020 23:11

Vatandan fiba banka kredili telefon aldım mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum uygulama hata veriyor İnternet bankacılığı da denedim oda aynı şekilde 3 gündür fiba bankanın müşteri hizmetlerini arıyorum çözüm üretilmedi. Her aradığımda bir işlem yapacaklarsa fiba banka anahtar kelimesini soruyorlar fakat ben anahtar kelime oluşturmadım neye dayanarak sordukları anlamış değilim. İnternet bankacılığında eski mobil cihazım tanımlanmış benim talebim dışında olmuş. Eski cihazım sattım oradan işlem yapmam imkansız fiba bankanın onayım dışında yapmış olduğu işlemleri ve bir uygulamaya ulaşmak için bu kadar uğraştırmalarını hiç etik bulmuyorum.

Fibabanka Logo
Fibabanka18 Eylül 2020 09:11

Merhaba Defne Hanım, yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler