Toplam çözüm sayısı
..
Fibabanka ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Fibabanka Küsuratlı İşlem Yapılamayan Tek Banka

319görüntüleme
Direnç
Direnç 03 Eylül 15:28

Rezalet bir sistem. Küsuratlı işlem yapılamayan tek banka. 1.62 gr altınım varken yalnızca 1ini bozdurabildim çünkü küsurat girilemiyor ya 1 ya 2 gr bozdurulabiliyor. Haliyle kalan 0.62 gr için de işlem yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce sistemden kaynaklıdır emin mısınız dediler (kendilerinin dahi haberi yok ya da bilmemezlikten geliyorlar) birlikte deneyince evet olmuyormuş dediler.

İsterseniz telefon emriyle bozalım dediler o günkü gr altın kuru 495ken telefonla 470den bozabileceğini söyledi kabul etmedim şikayet kaydı oluşturdum hiçbir şekilde yardımcı olunmadı asla FIBA fx ya da diğer bankalarda görünen güncel kurdan bozmadılar. FIBA fx dışında normal yatırım kısmından işlem yapmaya çalışınca da doğrudan fx'e yönlendiriyor. Ya yazılım yapmayı dahi beceremeyen bir banka ya da kasıtlı olarak küsuratlar üzerinden kar etmeye çalışıyorlar her ikisi de kabul edilemez hal böyle olunca 7/24muş az makas farkıymış hiçbir anlamı kalmıyor. Bir daha asla.

Fibabanka Logo
Fibabanka03 Eylül 16:04

Merhaba Direnç Bey, yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Fibabanka 3 gündür işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz diye uyarı aldığımdan mobil işlemlere giremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arabamda çözüm üretilmedi. İki gün önce açtıkları kayda bile henüz geri dönüş olmadı. Sıkıntım kısa süre içeresinde çözülmez ise bankanızla çalışmayı keseceğim

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhaba Finansbank tan ATM kartım geldi. Şifre almak istedim. Fibaanahtar diye bir şey çıkarmışlar. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Almak için e-devlete oradan nüfus müdürlüğü sayfasına oradan da bazı işlemler yaptıktan sonra mail atacak mışım. Bu ne saçmalıktır. Diğer bankalarda böyle bir işlem yo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sim kart değişikliğim nedeniyle bloke durumu oluştu. Bankaya ait kartım olmadığı için şubede imzalı dilekçe ile bloke kaldırma işlemi gerçekleştirdim. Sonrasında teknoloji mağazasında alışveriş kredisi kullanmak için işlemler başladı. SMS'lerin gelmesinde hiçbir sıkıntı yoktu. İşlemi sonlandırmak iç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Eylül 17:10

Hatay'da yaşıyorum şifremi unuttum yeni şifre almak istiyorum sistem üzerinden şifre verilmiyor yeni kimlik kartı lazım telefon bankacılığını aradım yine şifre alamadım işlem için telefonuma güvenlik şifresi geliyor ama bankacılık şifremi göndermiyorlar şifre alabilmek için kart gönderin dedim kart ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 15:13

Fibabanka üzerinden aldığım cep telefonunun taksitleri bitti. Ancak bu sürede cep telefonu numaramı değiştirdim. Yeni numaram sistemde kayıtlı olmadığı için işlem yapamıyorum. Bulunduğum il olan Şırnak'ta Fibabanka bulunmuyor. Bana en yakın il ise Gaziantep olarak görünüyor. Müşteri hizmetleri ısrar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Temmuz 19:47

Telefon Değişikliğini Sim kart algılayan gereksiz mobil şube. NFC okutma işlemini hallediyorum. Selfie çektiriyor belki stüdyo ışığı hariç her yerde çektim güneş altında çektim ışık yetersizmiş bilmem ne. Başka türlü nasıl halledebilirim diyorum şubeye gidecekmişim. Hayatımda gördüğüm en gereksiz mo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Temmuz 12:31

19/07/2021 tarihinde çektiğim krediler için zorunlu olarak yaptırdıkları hayat sigortalarını iptal ettirmek istediğimde müşteri hizmetleri bana kredinin kapanmadan iptal edemeyeceklerini söyledi. Fakat araştırdığımda hayat sigortasının kesinlikle zorunlu ve yasal olmadığını öğrendim. Kredi sözleşmes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Temmuz 05:19

10/05/2021 ve 30/06/2021 tarihinde çektiğim krediler için zorunlu olarak yaptırdıkları hayat sigortalarını iptal ettirmek istediğimde müşteri hizmetleri bana kredinin kapanmadan iptal edemeyeceklerini söyledi. Fakat araştırdığımda hayat sigortasının kesinlikle zorunlu ve yasal olmadığını öğrendim. K...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 14:48

Fibabanka "kiraz hesabı" oluşturmak için ocak ayında müşteri hizmetleri üzerinden telefonla ulaştım ve randevu aldım. Randevu günü geldiği gün, ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetlerini tekrar ardım, durumu anlattım, eften püften bir şeyler söylediler ve tekrardan randevu oluşturdum, aynı biç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Haziran 00:05

07.05.2021 tarihinde Fibabanka müşteri hizmetleri ile bireysel ihtiyaç kredimin ödeme ertelemesi hakkında talepte bulundum. Erteleme yapamayacaklarını ancak KMH (ek hesap) tanımlayabiliriz denildi. Aktarıldım, işlem için onayım alındı, banka onay verdi ve müşteri temsilcisi işlemin tamamlandığını sö...