Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fibabanka Kiraz Hesap Bakiyesinin Tamamına Vadeli İşlem Yapmıyor!

profile
Ferdi
14 Nisan 2021
5.339

Fibabanka'dan günlük kazanç sağlamak için Kiraz Hesap açılışı yaptım ancak hesabımda bulunan paranın 3.500 TL'sini vadeli olarak değerlendirmiyor ve faiz vermiyor. Bu konuda daha öncesinde hiç bilgilendirme de yapılmadı bana.

Müşteri temsilcimi aradığımda sağ olsunlar ilgilendiler ancak bununla ilgili kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını, genel müdürlüğün belirlediği bir politika olduğunu söylediler.

Benim bu şekilde Fibabanka'ya paramı transfer etmemin hiçbir anlamı kalmıyor. Ben hesabımdaki bakiyenin tamamını Kiraz Hesap'ta vadeli olarak değerlendirmek istiyorum. Aksi halde yine paramı başka bankaya transfer edip hesabımı kapatacağım.

profile
1 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Fibabanka Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 38 dk
Fibabanka Logo
14 Nisan 2021 13:03

Merhaba Ferdi Bey, yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.

Ferdi
Ferdi
17 Nisan 2021 13:49

Konuyla ilgili bilgilendirme yapıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı... Yüksek faiz veriyor ama vadesizde tuttuğu ile verdiği fazla faizi geri almış oluyorlar. Ama tek değiller, daha yüksek verenlerde var. Bizde geldiğimiz gibi gideriz.

Benzer Şikayetler

1

Fibabanka Kiraz Hesap Söylenilen Faiz Oranını Vermiyor

profile
Gökhan
4 gün önce
609

Fibabanka'dan 13.03.2024 tarihinde kiraz hesap açtım. %48 faiz üzerinden hesaba 340.000 TL para yatırdım. Ertesi gün yaptığım hesapta ve hesap hareketlerimde paramın 320.000 lirasına faiz verdiği 20.000 lirasına herhangi bir işlem yapmadığını gördüm. Doğal olarak reklamlarda ve sosyal medyada %48 de...

Fibabanka Vadeli Mevduat Hesabındaki Gecelik İşlemler Ve Müşteri Beklentileri

profile
Ali
3 hafta önce
429

Fibabanka'tan kendime vadeli kiraz hesap açtım ve mevduatımı orada gecelik değerlendiriyorum. Fibabanka her gece bakiyemin sadece bir kısmını hesabımdan çekiyor. Bu sayede bana daha az mevduat geliri veriyorlar. Bu durumu müşteri hizmetlerine anlattım bana genel bir prosedür söylediler. Genel müdürl...

Fibabanka NFC Özelliği Olmadığı İçin Müşteri Olamıyorum

profile
Faruk
1 ay önce
397

Fibabanka'da Kiraz Hesap açamıyorum çünkü telefonumda NFC özelliği bulunmuyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olmadılar. Bulunduğum ilde Fibabanka şubesi olmadığı için ve yalnız yaşadığım için yakınımda NFC özellikli bir telefon da bulunmuyor. Kimlik fotoğrafımı ve gerekli bel...

1

Fibabanka Yatırım Hesabı Faiz Oranı Mağduriyeti

profile
Mustafa
10 Şubat
2.032

Fibabanka kiraz hesap yatırım hesabını call center daki danışman yanlış bilgilendirme yaptı. Ocak ayında %46 ayında faiz ve 2 başka hesap tanımlandığında %1 ek puanın Şubat ayında ekleneceğini ve %47 olacağını ifade etmesinin ardından sözüne güvenip yatırımımı yaptım. Şubat ayında ek 1 puan gelmedi....

Fibabanka EFT Sonrası Hesap Bloke İşlemi

profile
Ali
23 Ocak
358

Kiraz hesap açılışını takiben, kendi hesabıma yapmak istediğim EFT işlemi nedeniyle hesap bloke işlemi uygulanmış ve hesaptaki para diğer işlemler (borsa, fon alımı vb.) için kullanılamaz hale gelmiştir. Müşteri temsilcileri ile birkaç kez görüşmeme rağmen problem çözüme kavuşturulmamış ve hâlâ bank...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Fibabanka Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 38 dk
Benzer Şikayet Yaz