Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fibabanka İlgisizlik Alakasızlık Memnuniyet Sizlik

profile
28 Aralık 2022
782

Fibabanka'dan bireysel emeklilik yaptırdım ve iki ay olmadan iptal ettirdim 3 ile 10 gün içinde ücretiniz yatar dediler ama yatmadı. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi ni arıyorum yattı diyor hesabıma baktım yatmadı. Hesap hareketlerine bakıyorum yatmamış gözüküyor. Bu sorunun giderilmesini istiyorum. Sabahtan beri on sefer görüş tüm ama bir ise yaramadı alırken sorunsuz alınıyor vermeye gelirken müşteri ler uğraşıyor bir daha mı asla sizinle çalışmayacağım.

Gelişme
Gelişme

31 Aralık 2022 19:51

Hala bir 500 TL'mi veremediniz kendiniz olsanız arar durur bıktırırsınız bir bildiniz kayıt yapalım çözüm yok arıyorum vay suray di vay buraydı sizin memnuniyetiniz batsın arkadaş paramı verin sizden başka bir şey istemiyorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Fibabanka Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 2 dk
Fibabanka Logo
28 Aralık 2022 20:00

Merhaba Sayın Fatih T. , yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.

Fatih
28 Aralık 2022 20:16

Bir zahmet ilgilenin bugün sizin müşteri hizmetleriniz le uğraşıp durdum paramı yatırın hemen sizinle ilişkimi keseceğim

Benzer Şikayetler

Fibabanka Sigorta İptali Kaydı Açıldığı Halde Süresi Doldu İptal Edilmedi

profile
25 Nisan
939

Fibabanka aracılığı 27.03.23 tarihinde ihtiyaç kredisi çektim. İlgili kredi de Fibabanka tarafından hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve prim kesintisi yapılmıştır. İptal talebi için çağrı merkeziyle 2 kez görüşme yaptıktan sonra iade kaydı açılıp iadenin yatırılmadığını fark ettiğimde tekrar gör...

Fibabanka Fx Market Makas Aralığı

profile
06 Mart
1.054

Merhaba Yaklaşık 4 yıldır Fibabanka müşterisiyim. Bankadan her anlamda aşırı memnunum, çağrı merkezinin hızlı çözümleri bir çok ATM yi ücretsiz kullanma hakkı EFT ve havale ücreti olmayışı bunlardan birkaçı, gelelim şikayetçi olduğum kısma, Şubat ayının ikinci haftasında itibaren fx markette alım sa...

1 Destek
1

Fibabanka Eşleşme Sorunu Ve Müşteri Umursamazlığı!

profile
1 hafta önce
690

Çok basit bir işlem ve 3 gündür çözüm sunamayan Fibabanka. Telefonum arızalandığı için bir süreliğine akıllı olmayan bir telefona geçtim. Fibabanka hesabıma giriş yapacağım. Arızalı telefon eşleştirildiği için app'ten girip bildirime onay veremiyorum. SMS ile giriş yapmak istiyorum. İlk eşleşme kald...

Fibabanka Hayat Sigortası İptali

profile
3 hafta önce
376

Fibabanka mobil uygulaması aracılığıyla 22.08.2023 tarihinde işletme kredisi çektim. İlgili kredi de Fibabanka tarafından hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve prim kesintisi yapılmıştır. İptal talebi için çağrı merkeziyle görüşme yaptıktan sonra iade kaydı açılıp inceleme yapılacağı söylendi. Son...

1 Yorum

Fibabanka Çağrı Merkezi Yanlış Yönlendirme

profile
22 Ağustos
222

Çağrı merkezi ayrı telden, banka şubesi ayrı telden bir şeyler söylüyor. Ciddiyetsiz, kendi içinde iletisim sorunu olan bir yer. Şikayet imi ilettim. Çözüm için arayan şahıs neden aradığını bana soruyor. Asla güvenmedim. Hiçbir bağlantım olmadığı ve müşterisi olmadığım için kendimi şanslı hissettim....

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Fibabanka Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 2 dk
Benzer Şikayet Yaz