Toplam çözüm sayısı
..
Fibabanka ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nazlı'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Fibabanka Hayat Sigortasının Zorunlu Tutulması!

2156görüntüleme
Nazlı
Nazlı 16 Ocak 20:58
Çözüldü Çözüldü
Nazlı'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

08/12/2020 tarihinde Vatan Bilgisayar ®'dan (Düzce krempark AVM ® Vatan Bilgisayar Şubesi ) Fibabanka aracılığıyla tl kredi tahsis edilerek aldığım telefon için 116.49 TL hayat sigorta ® bedeli eklenmiştir. Fakat araştırdığımda hayat sigortasının kesinlikle zorunlu ve yasal olmadığını öğrendim. Kredi sözleşmesinin -sigorta yaptırılması ''başlıklı maddesi ve '' 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun -tüketici kredileri-sigorta yaptırılması-madde 29'' da belirtilen ''tüketicinin yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık talebi olmaksızın kredi ile ilgili sigorta yaptırılamaz...'' hükümlerine bankanızca aykırı işlem yapıldığından tl hayat sigortası adı altında tarafıma ''zorla'' borç olarak eklenen bedelin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Görüşme yaptığım Fiba Emeklilik ® temsilcisi tamamen iletişime kapalı birisi olmakla birlikte bunu ödemek zorundasınız demektedir. Yapılmadığı takdirde gerekli üst kurumlara başvurarak hakkımı sonuna kadar yasal yollardan alacağımı bilginize sunarım.

Fibabanka Logo
Fibabanka17 Ocak 13:44

Merhaba Nazlı Hanım, yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.

Nazlı
Nazlı31 Ocak 15:11

Teşekkürler

1 Yorum

Cengizhan
Cengizhan31 Ocak 00:42
 

Sonucu ne oldu peki? İade yaptılar mi?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vatan Bilgisayar'dan telefon almak için mesaj attığında beş yıl önce kullandığım hattımdan mesaj atmadığım için kredi talebimi değerlendirmeye almıyorlar, bankalardan numaramı güncelleme yaptığım halde hala aynı cevap geliyor, Fibabanka'yı aradığımda da kayıtlı müşterimiz değilsiniz diyorlar, ne yap...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

03/07/2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan (Karabük şubesi) Fibabanka aracılığıyla 2376 TL kredi tahsis edilerek aldığım Viomi v3 temizlik robotu için 215,96 TL poliçe no:745**967 hayat sigorta bedeli eklenmiştir. Fakat araştırdığımda hayat sigortasının kesinlikle zorunlu ve yasal olmadığını öğrendim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

28.06.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum telefona 3 ay sıfır faizle aldığımı düşünüyordum. Fakat 3 aylık 5099 Tl olan bir kredi için yıllık 254 TL hayat sigortası yapılmıştır. Bilgim dahilinde değildi. Banka müşteri temsilcisini aradığımda bana bu sigortanın zorunlu olduğunu beyan ett...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Vatan Bilgisayar'dan Fibabanka kredisiyle ürün almak istiyorum fakat görevliler KKB ® 'deki telefon numaramın güncel olmadığını söylüyorlar. KKB'yi arayıp numaramın güncel olduğunu doğruladım. Çalıştığım bankalarda da numaram güncel fakat hala işlem yapamıyorum. Sorunun bir an önce giderilmesini ist...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Vatan Bilgisayar'dan Fibabanka kredisiyle sipariş ettiğim telefon evrakları imzalamamıza rağmen telefon hala sistemde bankadan kredi onayı bekliyor 1 haftadır telefonumun gelmesini bekliyorum hala banka kredinin onayını vermedi kısa süre içinde sorunumun çözülmesini istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Haziran 21:06

19.06.2021 tarihinde Nata Vega Ankara Vatan Bilgisayar şubesinden Fibabanka ihtiyaç kredisini kullanarak 3589,25 TL tutarında alışveriş yaptım ve 12 ay taksit istedim. Fakat görevli kadın ismi de belgelerde mevcut bana illaki hayat sigortası olması gerektiği ve bu tutara ilave 394,98 TL tutarın ekle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Haziran 15:17

08/06/2021 tarihinde Vatan Bilgisayar ®'dan (Mall Of İstanbul) Fibabanka aracılığıyla 7,491 TL kredi tahsis edilerek aldığım akıllı saat için Sigorta Prim Tutarı eklenmiştir (ürünün orijinal fiyatı 6.749 TL dir. Prim ile birlikte 7.491 TL kredi tahsis edilmiştir). Ancak hayat sigortasının kesinlikle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 23:49

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum telefon için kredi çektim. Bana hayat sigortası dayatması yapıldı. Fakat araştırdığımda hayat sigortasının kesinlikle zorunlu ve yasal olmadığını öğrendim. Kredi sözleşmesinin 'sigorta yaptırılması' başlıklı maddesi ve 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 19:50

15/06/2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan (Konya) Fibabanka aracılığıyla 2.551,89 TL kredi tahsis edilerek aldığım akıllı saat için Sigorta Prim Tutarı eklenmiştir (ürünün orijinal fiyatı 2.299 TL dir. Prim ile birlikte 2.551,89 TL kredi tahsis edilmiştir). Ancak hayat sigortasının kesinlikle zorunl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 11:49

Fibabanka'dan Vatan Bilgisayar aracılığıyla alışveriş kredisine başvurdum. 28.05.2021 tarihinde online üzerinden oluşturduğum siparişin kredi onayı için adresime kurye geleceğini belirttiler ve 03.06.2021 tarihine randevu verdiler. Gün boyu evdeydim. Kimse gelmedi, aramadı ve haber vermedi. Adresimd...