Merhaba Sayın Tayfun A. , yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.
Paycell üzerinden Fibabanka kredi başvurusunda bulundum. 31 Ocak tarihinde başvurum onaylandı. Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri ol seçeneği ile müşteri olmam istendi. İşlemleri yapıp müşteri temsilcisi ile yaptığım görüntülü görüşme neticesinde kimliğimde var olan çatlaktan dolayı işlemi...
Hepsiburada sitesinden alışveriş kredisiyle TV aldım ve görüntülü görüşmeyle Fibabanka müşterisi oldum çünkü bu şekilde anında siparişimi alabileceğim söylendi. Sonra beklemede işleminiz aranacaksınız vs dediler ve ben aramalarını beklerken kendim defalarca aramam sonucu öğreniyorum ki işlemi iptal ...
Hepsiburada'dan alışveriş kredisi ile telefon almak için çekmediğimiz kalmadı hala da almayı beceremedik. İlk bir tane seçip krediye başvurmadan bıraktık karar değiştiğimiz için bunun iptalinin istedik ki diğeri için başvuralım. 4 gün onun iptalini bekledik o sırada asıl alacağımız telefonun fiyatı ...
Paycell'den onaylanan krediyi Fibabanka müşterisi olduğum halde kullandırmıyor, KMH hesabı tanımladık diye mesaj atıyorlar mobil bankacılığa girdiğimde bir şey görünmüyor. Fibabanka müşteri olalım diye mi bu numaraları kullanıyorlar anlamadım hesabımı iptal ettireceğim.
Fibabanka Yanlış para EFT edilmesi paranın geri iade edilmesini istiyorum. 02 Şubat 2022 tarihinde VakıfBank ® hesabımdan EFT yaptım Fibabanka ibn tr150*****0000000052132998 ibana yanlış para EFT çıkışı oldu. Vakıf bankı aradım yanlış para transferi olduğunu söyleyerek bloke koydurdum fibabankla iletişime geçim EFT in iptal edilmesi paranın iadesi için bilgileri verdim. Tekrar süreci sormak İçin aradığımda fiba bankı müşteri olmadığınız İçin bilgi veremiyoruz dedi. Paramın geri iadesini istiyorum. Yapılan EFT işlemini iptal edip para iadesini talep ediyorum. Yetkilerin ilgilenmesini istiyorum.