ile ilgiliFibabanka Fazla Alına Kredi Arası
1.446görüntüleme
Kenan 25 Eylül 2020 21:58
Fibabanka28 Eylül 2020 09:28
Merhaba Kenan Bey, yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.
25.09.2020 tarihinde 20. 000 TL bankamız dan kredi çektim görevli bayan net 20. 000 TL çekerseniz elinize 19. 230 TL geçer isterseniz net 20.000 TL için 20.900 TL talep edelim dedi bende onay verdim. Ama hesabıma 19.985.45 TL geçmiş. Yani 914.55 TL kesinti yapıldı. Görevli bayanın dediği gibi 770 TL kesilmedi. Kesintiler fibahayat primi 117.51 TL fibahayat prim 687.31 TL call center kredi 5.23 TL call center kredi 104.50 TL bunları ben çekerken söylenmedi sadece hayat sigortası ve dosya masrafı denildi. Çağrı merkezini aradım durumu anlattım bana Uğur bey call center İngilizce bir kelime olduğunu Türkçe açıklamasını yaptı. Ben kendisine call center in anlamını bileğimi benden neden fazla para kestiğinizi soruyorum dedim ben bu krediyi şubeden çektim telefon aracılığıyla değil dedim. O zaman oradaki görevli kişiyle görüşeceksiniz dedi. 28.09.2020 tarihi itibari ile tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ederim.