Toplam çözüm sayısı
..
Fibabanka ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Fibabanka Bireysel İhtiyaç Kredisi

3449görüntüleme
Muhammed
Muhammed 26 Haziran 00:05

07.05.2021 tarihinde Fibabanka müşteri hizmetleri ile bireysel ihtiyaç kredimin ödeme ertelemesi hakkında talepte bulundum. Erteleme yapamayacaklarını ancak KMH (ek hesap) tanımlayabiliriz denildi. Aktarıldım, işlem için onayım alındı, banka onay verdi ve müşteri temsilcisi işlemin tamamlandığını söyledi. Ancak işlem yapılmamış 10 gün sonra krediniz gecikmeye girdi diye bir dönüş aldım. Ardından aradım işlem yapılmamış banka tarafından mağdur edildim. Çözüm için aradığımda ise mayıs ayı için bir şey yapılamayacağı haziran'da taksit günü geldiğinde tekrar aramam söylendi. Aradım yine işlem sağlanamadı. Banka şöyle bir şey sundu krediyi yapılandıralım, bende mecbur başka çarem olmadığı için kabul ettim ve daha yüksek faiz oranından kredim yapılandırıldı. Özetle: Fibabanka tarafından mağdur edildim, KKB ® puanım mahvoldu, yapılandırılan kredim daha fazla faiz oranından değerlendirildi. Mağdurum ve bana yardımcı olunmadı bu yaşanılan durumdan kaynaklı çok üzgünüm ve şikayetçiyim.

Fibabanka Logo
Fibabanka28 Haziran 09:03

Merhaba Muhammed Bey, yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Fibabanka kredi vatanda ürün aldım pandemiden dolayı ödeme sıkıntısı yaşadım son bir taksit kalmıştı müşteri hizmetlerini her aradığımda yapılandırma yapamasın dedi. Yeniden bankayı aradım son 1 gün kala banka ödeme yapmak için söz verdim o zaman maaşımı alamadım avukatlık olacaksın dedi müşteri hiz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 17:27

11 Eylül 2021 tarihinde Vatan Bilgisayar ®'dan kredi ile alışveriş yaptım. Bana alışverişe %10 faiz ekleneceği ve taksitlerimin ona göre olacağı söylendi. Böyle bir şeyin internette yazmadığını söylediğimde kredi poliçesi bu şekilde dediler. İşlemlerimi kontrol ettiğimde Fiba Emeklilik ® üzerinden F...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 01:57

Operatör değişikliği yaptım sim kart blokesi oldu. Kredi taksitlerim var 20 Fibabanka uygulamasına 20 gündür bir türlü giriş yapamıyorum. Nfc özelliği ile okutuyorum %75 de hata veriyor 4 farklı telefondan denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Şubeye gidin diyor Erzurum da şubesi yok diğer ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 13:37

Fibabanka'dan aldığımız telefon için kredimizin 1 adet taksit borcu kalmıştı. Maddi nedenlerden dolayı geciktirdik. Şu anda bankayı borcu ödemek için arıyoruz. Borcun görünmediğini avukata düşmüş olabileceğini söylediler verdikleri avukatın telefonunu aradığımızda böyle bir borçlunun sistemlerinde g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 14:50

Tam bir yıl önce geçen yılın Ağustos başında bankanızın müşterisi oldum, toplam 2.000 TL kredi limitini siz tanımladınız, sonra N11.com site üzerinden alışveriş kredisi kullandım, 12 ay vade ile. Tam bir yılın içinde 12 ay boyunca bir gün bile gecikme yapmadım, hatta her ay minimum ödeme gününden ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 17:35

Vatan Bilgisayar'dan fiba banka kredisi ile telefon aldık ürün ayıplı olduğu için Tüketici Hakem Heyetine verildi ücret iadesi çıktı Vatan ücret iadesini Fibabanka IBAN'ı aldı ve oraya iade edeceğini söyledi iade edilen paraya fiba banka bloke koydu sözde kalan kredi taksitlerini kesip ödediğim para...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 18:32

Fibabanka'dan ihtiyaç kredisini daha ilk taksiti bile gelmeden kapattım. Ancak Türkiye Bankalar Birliği risk merkezi raporunda hala ödeme yapılmamış çıkıyor. Tekrar başka bir kredi başvurusu yapmam için bu kredinin kapatılmış olması gerekiyor... En kısa zamanda gerekenin yapılmasını arz ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 14:23

Yarın kredi taksitimin son günü. Bugünden kredimin tamamını kapatıp sigortamı iptal edip 444 TL iademi almaya çalışıyorum. 2 saat ödeme işlemi için uğraştım ve kapatma gerçekleşmedi. 2 kere müşteri hizmetlerini aradım, 2 müşteri temsilcisi de kapatma işlemini gerçekleştiremedi. Hayatımda gördüğüm en...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 20:56

Fibabanka denilen bankadan kredi kullanarak telefon aldık taksitlerimiz bittiğinde ilgili müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istediğimizde bize sorulmadan kredili mevduat hesabı açıldığını öğrendik fakat sorunsuz ve habersiz bir şekilde açılan kredili mevduat hesabını sorunlu bir şekilde kapata...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Haziran 17:13

Fiba bankadan kredi çektim para hesabıma yattı ama kısıtlama devreye girdi paramı çekemiyorum çok acil olduğu için hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum. Bunun gibi bir sürü şikayet var gerçekten böyle sıkıntılı bir bankamı bu anlam veremedim. Kredi taksiti geldiği gün ödeme yapmamı istersiniz