sta-4-hoverİyi Çözüm

Fibabanka Bankanın İhmalinden Ve Hatasından Müşteri Mağduriyeti.

Metin Metin04 Haziran 19:23

Ben bundan 3 yıl kadar önce Fibabanka aracılığı ile Vatan Bilgisayar'dan alışveriş yaptım ve taksitlerimi zamanında ödedim. Bu hesaptan dolayı 3 TL gibi bir borç kaldığını ve bu borçtan dolayı banka sicilimin bozulduğunu ise yıllar sonra öğrendim. Banka bu komik borçtan dolayı beni hiçbir şekilde bilgilendirmedi. Bununla ilgili 2020 şubat ayında buradan, banka sitesinden ve BDDK ya şikayette bulundum. Banka yetkilileri beni arayarak yanlışlığın düzeltildiğini bildirdiler. Fakat bugün konut kredisi müracaatında bulunduğumda ilgili bankanın hiçbir şeyi düzeltmediğini, yalan söylediğini öğrendim. Bankanın bu gibi durumlarda her ay müşterisini kesinlikle bilgilendirmesinin zorunlu olduğu halde hiçbir şekilde ve hiçbir zaman bir defa bile bilgilendirilmedim. Tamamen bankanın hatasından ve ihmalinden kaynaklı mağduriyetimden dolayı çok ciddi maddi ve manevi mağdur edildim ve bankanın yalan beyanda bulunmasından mağduriyetim ciddi manada devam ediyor. Bugüne kadar birçok banka ile çalıştım hiçbir sorunum olmadı. Her türlü yasal haklarım saklı kalmak kaydı ile ilgili bankanın en kısa sürede haksız mağduriyetimin giderilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Cevaplar

Fibabanka Logo Fibabanka 05 Haziran 08:36

Merhaba Metin Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Cemre 08 Haziran 15:32  

    Sorun çözüldü mü?

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler