Toplam çözüm sayısı
..
Fibabanka ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hakan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

Fibabanka Aynı Şubedeki Hesaba 3 Saatte Havale Yapılamaması

2.167görüntüleme
Hakan
Hakan 14 Aralık 2020 15:15

Fibabanka Caddebostan Şubesindeki hesaptan internet bankacılığı ile yine aynı bankanın aynı şubesindeki hesabıma havale işlemi yapıldı. Göndericinin hesabından tutarı düştüler ancak 3 saat geçmiş olmasına rağmen hesabıma parayı geçemediler. Çağrı merkezi ile şube ile defalarca görüşme yapmama rağmen çözüm üretemediler. Bilgisayarın başına oturdum Fibabanka'nın keyfini bekliyorum. Aynı şubedeki hesaplar arasında 3 saati geçmesine rağmen işlem yapamadılar başka bankaya EFT yapmak ne kadar sürecek düşünemiyorum

Fibabanka Logo
Fibabanka14 Aralık 2020 16:37

Merhaba Hakan Bey, yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.

1 Yorum

Hakan
Hakan18 Aralık 2020 22:55
 

Saatlerce bir havale işlemini yapamadıkları gibi şaka gibi cevap vermişler. Siz zahmet etmeyin ben tüm birimlerinize bilgi verdim ama ilgilenen çözüm üreten olmadı

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler