Toplam çözüm sayısı
..
Fibabanka ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Fibabanka Alışveriş Kredisi Kurye

5326görüntüleme
Sena
Sena 11 Haziran 2021 11:49

Fibabanka'dan Vatan Bilgisayar ® aracılığıyla alışveriş kredisine başvurdum. 28.05.2021 tarihinde online üzerinden oluşturduğum siparişin kredi onayı için adresime kurye geleceğini belirttiler ve 03.06.2021 tarihine randevu verdiler. Gün boyu evdeydim. Kimse gelmedi, aramadı ve haber vermedi. Adresimde cadde ve sokak yok diyerek kurye notunu bankaya iletmişler. Bana bulamadıklarını dair bir mesaj dahi atmadılar. Bankayı aradığımda kesinlikle hiç yardımcı olmadılar ve yapabilecekleri tek şeyin yeni randevu olduğunu söylediler. 10.06.2021 tarihine yeni randevu oluşturdum. Tüm gün boyunca evde bekledim. 17.30 olduğunda bankayı aradım ve hala dağıtımda göründüğünü gelmezse aramam gerektiğini söylediler. Tabi ki yine aynı sebeplerle kurye gelmedi. Akşam saatlerinde telefonuma siparişimin iptaliyle ilgili bir mesaj geldi. 10 Haziran günü aradığım müşteri hizmetleri 2. Kurye randevusu da tamamlanamazsa siparişimin iptal olacağıyla ilgili hiçbir bilgi vermedi. Siparişim iptal oldu ve suç benim olmamasına rağmen mağduriyetim giderilsin diye hiçbir şey yapılmadı. Yeniden sipariş oluşturmadan yeni randevu veremeyeceklerini söylediler. Eğer mümkünse online üzerinden kredi çekmeden önce bankaya müşteri olun. Mobil bankacılıktan NFC özelliği olan bir telefonla yeni kayıt oluşturun. Bunlarla uğraşmayın

Fibabanka Logo
Fibabanka11 Haziran 2021 13:07

Merhaba Sena Hanım, yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.

2 Yorum

Furkan
Furkan22 Haziran 2021 13:23
 

Merhaba ben de aynı sorunu yaşıyorum şu an için. Sizin probleminizi çözmüşler miydi bilgilendirebilir misiniz?

Sena
Sena1 gün önce
 

Merhaba, geç cevap veriyorum ama kusura bakmayın. Hiçbir şekilde çözmediler. Siparişimi iptal edip Vatan mağazasına giderek alışveriş yaptım.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Fibabanka'dan Vatan Bilgisayar ® ® ® ® aracılığı ile 15.01.2022 tarihinde aldığım Bilgisayar kapsamında 11.700 TL lik bir alışverişim olmuştur. İlgili kredide Fiba Banka tarafından 1.287,02 TL Hayat sigortası kesilmiştir. Sigortacılık mevzuatı ilgili BDDK ® ® ® ® tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicini...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Fibabanka'dan Vatan Bilgisayar ® ® ® aracılığı ile 11.01.2022 tarihinde aldığım Bilgisayar kapsamında 14.694,03 TL lik bir alışverişim olmuştur. İlgili kredide tarafıma bilgi verilmeden Fiba Banka tarafından 1.763,97 TL Hayat sigortası kesilmiştir. Sigortacılık mevzuatı ilgili BDDK ® ® ® tebliğleri ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

08.01.2022'de Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum cep telefonu için Fibabanka'dan kredi kullandım Vatan müşteri temsilcisi sigorta olarak birikimsiz hayat sigortası adı altında 540. Tl sigorta bedeli aldı. Müşteri temsilcisiyle durumu görüştüm ancak erken kapamada iade var dedi.  Erken kapatacak ols...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Fibabanka'dan Vatan Bilgisayar ® ® ® aracılığı ile 136293720 poliçe numaralı 14.12.2021 tarihinde aldığım televizyon kapsamında 6.099,00 TL lik bir kredi kullanımım olmuştur. İlgili kredide tarafıma bilgi verilmeden Fiba Banka tarafından 670,89 TL Hayat sigortası kesilmiştir. Sigortacılık mevzuatı i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Fibabanka müşterisiyim. Devlet memuruyum Vatan Bilgisayar'dan cep telefonu aldım düzenli ödedim bugün Arçelik bayi ye gittim buzdolabı alamadım çünkü kredi ret geldi. Babamdan denedik ret geldi. anlamadım. Neye göre ret geliyor. Bir çözüm lütfen müşteri hizmetlerini aradım yine çözüm bulamıyor lar F...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Fibabanka'dan Ankara (Söğütözü) Vatan Bilgisayar ® ® aracılığı ile 76340634 poliçe numaralı 02.01.2022 tarihinde aldığım telefon kapsamında 4500 TL lik bir kredi kullanımım olmuştur. İlgili kredide tarafıma bilgi verilmeden Fiba Banka tarafından 495,04 TL Hayat sigortası kesilmiştir. Sigortacılık me...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vatan Bilgisayar'dan iPhone telefon almak için kredi başvurusunda bulundu olumsuz değerlendirmesi geldi. Diğer bankalar kredi vermek için can atarken Fibabanka neye göre değerlendiriyor ve olumsuz değerlendirme alıyoruz. anlamadım. Bu zamana kadar hiçbir bankaya borcumuzu ödemediğimiz olmamıştır.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Fibabanka'dan Vatan Bilgisayar ® ® aracılığı ile 76271743 poliçe numaralı 25.12.2021 tarihinde aldığım televizyon kapsamında 9.747,36 TL lik bir kredi kullanımım olmuştur. İlgili kredide tarafıma bilgi verilmeden Fiba Banka tarafından 1.044,36 TL Hayat sigortası kesilmiştir. Sigortacılık mevzuatı il...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vatan Bilgisayar'dan alacağım telefon için Fibabanka kredisi kullanmak istiyordum. Fakat ''Bankamız politikaları gereği başvurunuzu olumlu değerlendiremiyoruz'' mesajı alıyorum. Kredi borcum bile yok? Sebebini öğrenebilir miyim. Bir an önce yardımcı olabilir misiniz. En kısa sürede ilgilenmenizi ist...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 10:06

Fibabanka'dan İzmit Vatan Bilgisayar ® aracılığı ile 75209845 poliçe numaralı 0.09.2021 tarihinde aldığım telefon kapsamında 8.000 TL lik bir kredi kullanımım olmuştur. İlgili kredide tarafıma bilgi verilmeden Fiba Banka tarafından 432,31 TL Hayat sigortası kesilmiştir. Sigortacılık mevzuatı ilgili ...

Devamını oku