Merhaba Sayın Kudret M. , yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.
Yaklaşık 4 aydır mobil bankacılık için şifre almaya çalıştığım banka. Bir şifre almanın bu kadar zor olması da bilemedim yani her bankanın prosedürü farklı olabilir ama diğer bankalarda en fazla 3 dakika süren şifre unutmayı düzeltme işlemi burada 4 ay'a tekabül ediyor, sonuçta yine alamadım :) Uyg...
Fiba bank mobil bankacılığa indirip üye olmak istedim. 1 haftaya yakındır uğraşıyorum. NFC özelliğinizden dediler gittim. Sıfır telefon aldım yine olmuyor. Bu sefer müşteri temsilcisi güvenlik yerinden girin dedi. Oradan denedim her şeyi yaptım müşteri temsilciyle görüşme imkanı sağladım. Bu sefer ...
Fibabanka mobil şifremi ve güvenlik sorumu unuttum. Defalarca denememe rağmen yüz tanıma işlemini gerçekleştiremedim. Yaşadığım ilde şube yok en yakın şube 150 km uzaklıkta. Şifre sıfırlama işlemini çağrı merkezi ile yapamıyorum. Kredi ödemem var ve her ay aynı sorunu yaşıyorum. İki aydır sorunuma ç...
Fibabanka kadar sıkıntılı bir başka banka yok. Geçenlerde bana bir SMS gönderdi. Maestro kartınız 3 iş günü içinde kapanacak ve yerine dijital kartınız gönderilecektir. Müşteri hizmetlerini aradım. Tüm bilgilerimi vermeme rağmen kredi kartımın olup olmadığını söylemediler. Uygulamayı indirdim şifre ...
Fibabanka müşterisi oldum. Fakat hiçbir şekilde sistemdeki numaram güncellenmedi. Kredi kayıt bürosundan bile üç ay önce güncelledim. Diğer bankalarda numaram güncel ama bir türlü Fibabanka da numaram güncellenmedi. Halen alışveriş yapmak istiyorum, ama olmuyor yardımcı olun
Cemalettin 
Büşra
Fibabanka yuz tanıma sistemi 3 farklı odada farklı açılardan ve sabit yerden denedim nasıl bir sistemse bu tanıtamadım neye göre algılıyor bilmiyorum bu sistemi neye göre yaptılar onu da bilmiyorum bir sisteme girmek bu kadar zor olmamalı lütfen su sistemi düzeltin