Toplam çözüm sayısı
..

Fibabanka Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 23.380

Fibabanka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

140 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 448görüntüleme
  • 1 hafta önce

Fibabanka Kredi Başvurusu Sorunu

9 Ekim 2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan telefon almak için krediye başvurdum ama bilgilerimin teyit edilememesinden dolayı ölümlü yanıt verilememiştir diyor müşteri hizmetlerini aradığımız zaman ise yardımcı olmayıp daha sonra tekrar denenmesi söylendi lütfen ilgilenilmesini rica ediyorum.

profile
  • 232görüntüleme
  • 2 hafta önce

Fibabanka Bilgi Güncelleme Sorunu

Telefon numarası güncellemesi yapmak istiyorum. Bütün gün boyunca uğraştım müşteri hizmetleri farklı farklı bilgiler verdi. Görüntülü görüşme yapmaya çalıştım. bağlanamadım. Bulunduğum ilde şube olmadığından güncelleme yapamadım hala başka yolu yok mu ya da talepte bulunulduğu da dönüş neden sağlanm...

profile
  • 755görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Fibabanka KMH Hesabımı Bilgim Dışında Kapattı.

KMH hesabım isteğim ve bilgim dışında kapalı bunun nedenini öğrenmek istiyorum. 1000 TL KMH hesabımı en son şubat 2021 de kullandım ancak şu an tarafıma KMH hesabı mevcut değil. Bilgim veya talebim olmadan hesabım neden kapandı. Mobil müşteri hizmetlerinizden bilgi alamıyorum. Sadece KMH hesabınız b...

profile
  • 647görüntüleme
  • 12 Ağustos 15:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Tolga Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2602görüntüleme
  • 03 Ağustos 11:03

Fibabanka Kredi Başvurusu ( Yeterli Bilgi Bulunamaması)

Vatan Telefon Kredisi için başvuruyorum, Kredi başvurunuzu bankamız veri tabanında kredi performansınıza ilişkin yeterli bilgi olmaması nedeniyle şu anda olumlu değerlendiremiyoruz uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu mesajın detayı nedir, nasıl yararlanabilirim bilmiyorum. Müşteri hizmetleri hem sık sık ...

profile
  • 2671görüntüleme
  • 22 Temmuz 12:31

Fibabanka Hayat Sigortası Vatan Bilgisayar.

19/07/2021 tarihinde çektiğim krediler için zorunlu olarak yaptırdıkları hayat sigortalarını iptal ettirmek istediğimde müşteri hizmetleri bana kredinin kapanmadan iptal edemeyeceklerini söyledi. Fakat araştırdığımda hayat sigortasının kesinlikle zorunlu ve yasal olmadığını öğrendim. Kredi sözleşmes...

profile
  • 2120görüntüleme
  • 06 Temmuz 05:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Fibabanka Zorla Yaptırılan Hayat Sigortası

10/05/2021 ve 30/06/2021 tarihinde çektiğim krediler için zorunlu olarak yaptırdıkları hayat sigortalarını iptal ettirmek istediğimde müşteri hizmetle...

Koray'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Temmuz 05:19

“Hızlı çözüm sundular, teşekkür ederim”

profile
  • 4796görüntüleme
  • 11 Haziran 11:49

Fibabanka Alışveriş Kredisi Kurye

Fibabanka'dan Vatan Bilgisayar aracılığıyla alışveriş kredisine başvurdum. 28.05.2021 tarihinde online üzerinden oluşturduğum siparişin kredi onayı için adresime kurye geleceğini belirttiler ve 03.06.2021 tarihine randevu verdiler. Gün boyu evdeydim. Kimse gelmedi, aramadı ve haber vermedi. Adresimd...

profile
  • 2496görüntüleme
  • 07 Haziran 20:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Fibabanka Kredili Mevduat Hesabı Kapatmama Sorunsalı

Fibabanka denilen bankadan kredi kullanarak telefon aldık taksitlerimiz bittiğinde ilgili müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istediğimizde bize sorulmadan kredili mevduat hesabı açıldığını öğrendik fakat sorunsuz ve habersiz bir şekilde açılan kredili mevduat hesabını sorunlu bir şekilde kapata...

profile
Pinar'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Nisan 15:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“2 saat içinde sorunumu çözüp iadeyi yaptılar”

Pinar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 707görüntüleme
  • 15 Nisan 13:19

Fibabanka Kredi Sigorta İadesi

13.04.2021 tarihinde Fibabanka'dan kredi çektim kredimin içinden sigorta bedeli çekildi ve bu sigortanın iptalini talep ettim iadesini istedim. İade talebimi müşteri hizmetleri yetkilisi onayladı 1 kaç dakika sonra hesabınıza geçer bilgisi verdi 1 saatten fazladır. Ödemenin iadesini bekliyorum

profile
  • 2190görüntüleme
  • 13 Nisan 00:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Fibabanka İnternet Uygulamasıyla Mağdur Ediyor

Fibabanka uygulamasını iPhone üzerinde kullanıyorum. Son iPhone güncellemesi sonrasında bankanın uygulamasına girememeye başladım. Müşteri hizmetlerini aradım bana konuyla ilgili bilgilerinin olduğunu söylediler. İnternet sayfasından gireyim dedim, cep telefonuna uygulama üzerinden onay gönderdiği i...

profile
  • 3266görüntüleme
  • 11 Nisan 14:45

Fibabanka Hayat Sigortası İptali Hk.

Bankanızdan 17.09.2018 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin 5909447 poliçe numaralı hayat sigortası için 295,76 TL kesilmiş iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda sigorta iptalini yapamadıklarını belirttiler ancak çalıştığım diğer tüm bankalarda bu işlemi rahatça gerçekleştirirken Fibab...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2013görüntüleme
  • 09 Nisan 19:41

#Fibabanka Zorunlu Hayat Sigortası #Vatan Bilgisayar

#Vatan Bilgisayar #Fibabanka'tan Zorunlu Hayat Sigortası Yaptırıldı Vatan Bilgisayar'dan Fibabanka kredisi ile İstanbul kale outlet şubesinden bilgisayar aldım fakat hayat sigortası zorunlu olmadığı halde bana zorunlu olduğu söylenip yaptırıldı. Daha sonradan ise hayat sigortasının aslında zorunlu ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3356görüntüleme
  • 23 Mart 23:20

Fibabanka Hayat Sigortası İptali!!

24.10.2020 tarihinde televizyon almak için Vatan Fibabanka kredisi kullandım. Kullanmış olduğum tüketici kredisi için 263.13 hayat sigortası kesilmiştir. Vatan müşteri temsilcisi bundan bahsetmedi vade farkı olduğunu söyledi. Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüşmem de mecburi olduğu ve iptalinin ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3388görüntüleme
  • 23 Mart 23:14

Fibabanka Hayat Sigortası İptali

23.03.2021 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kullanmış olduğum tüketici kredisi için 694.88TL hayat sigortası kesilmiştir. Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüşmem de mecburi olduğu ve iptalinin gerçekleştirilemediği ancak kredi iptal edilirse iade edilebileceğini söylediler, Bankanız...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1995görüntüleme
  • 22 Mart 10:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Fibabanka Döviz Ve Fiba Fx

22.03.2021 tarihi itibariyle döviz alım satım işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri sorulara cevap veremeyince bekletiyor kontrol ediyorum vs diyor sonra aktarıyorum diyor ve ana menüye aktarıyor. Ana menüden tekrar müşteri hiz tuşluyorum o da bekletiyor kontrol ediyor ve sonra şifre girin...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 3756görüntüleme
  • 21 Mart 15:37

N11.com Fibabanka Alışveriş Kredisi

n11.com'dan Fibabanka alışveriş kredisine başvurdum.''Kredi başvurunuzu, Bankamız veri tabanında kredi performansınıza ilişkin yeterli bilgi olmaması nedeniyle şu anda olumlu değerlendiremiyoruz.'' yazan bir ekran geldi. Sorun n11.com'da mı diye Vatan Bilgisayar'ın Fibabanka kredisine başvurduğumda ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3316görüntüleme
  • 18 Mart 21:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Fibabanka Hayat Sigortası İptali

22.02.2021 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kullanmış olduğum tüketici kredisi için 871.01TL hayat sigortası kesilmiştir. Daha sonra müş...

Fibabanka Hayat Sigortası İptali
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Mart 21:00

“Hızlı bir şekilde mağduriyetim giderildi Hacer hanıma teşekkürler”

profile
  • 2469görüntüleme
  • 17 Mart 00:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Fibabanka Hayat Sigortası İptali Ve Dosya Masrafı İadesi

16. 03.2021 tarihinde kullanmış olduğum tüketici kredisi için poliçe no:10732*** ve 2528.10 TL hayat sigortası kesilmiştir. Daha sonra müşteri hizmetl...

Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Mart 00:38

“İlgililere teşekkür ederim.”

profile
  • 3491görüntüleme
  • 05 Mart 16:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Fibabanka Sorumsuzluğu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Vatan Bilgisayar'dan web işlemler il Fibabanka kredisi ile telefon işlemi yaptım. Ancak hala elime sözleşme gelmedi ve dolasıyla telefonu alamadım. 1 ay oldu sözleşme falan yok. Acil olarak tarafıma sözleşmenin gelmesini talep ediyorum. Mümkünse aranıp bilgi verilmesini istiyorum. Çünkü müşteri hizm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 400görüntüleme
  • 25 Şubat 23:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Kürşad Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3666görüntüleme
  • 19 Şubat 01:53

Fibabanka Bireysel Kredi Başvurusu

Vatan Bilgisayar'ın internet sitesinden Fibabanka alışveriş kredisi ile SPR11536430 sipariş numaralı bir telefon siparişinde bulundum. Ertesi günü Fibabanka müşteri hizmetleri temsilcisi ile telefon görüşmemde temsilciniz beni herhangi bir Vatan Bilgisayar şubesinden bu süreci hızlandırabileceğimi v...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Fibabanka, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99