Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
48100
(769 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Fibabanka Banka Talimat

19 Şikayet
48100
(769 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Fibabanka Yanıtsız Kalan SWIFT İade Talebi

profile
Hakan
27 Ekim 2023
419

"Sorun çözüldü. Teşekkürler."

Öncelikle bu bir şikayetten çok destek talebidir. 19 Ekim günü, bankamdan Fibabanka'ya SWİFT işlemi yaptım (USD) Ancak bir yanlış anlama sonucu parayı...

Fibabanka Kredi Kartı Borcu Taksitlerin Düşmemesi

profile
Bilge
24 Ekim 2023
690

Fibabanka prestij kredi kartıma taksitleri dahil borcumun kapanması için 23.10.2023 te arayarak müşteri hizmetlerinden işlem yaptırdım. 20.509 TL lik bir ödeme gerçekleştirdim.Sabah kalkıp kontrol ettiğimde 19.993 TL olduğunu gördüm. Gelecek dönem taksitlerine baktım hala açık gözüküyorlar. Ekstre...

Fibabanka Kredi Kartı Borcu Taksitlerin Düşmemesi
Fibabanka Kredi Kartı Borcu Taksitlerin Düşmemesi

Fibabanka Fon Satış T1 T2 Sürecinde Param Azaldı

profile
Harun
26 Temmuz 2023
403

Param Fibabanka yatırım hesabında 50000 TL fon aldım kardaydım bozdurma talebi verdim 2 gün hesaba geçme süresi var o sırada benim emir verdiğim üründe fiyat düşüşü yaşandı. Dün müşteri hizmetleri aradım yatırım bölümüne bağlandım konuyla alakaları yok biz güvenip paramızı yatırıyoruz oraya ben kard...

Fibabanka Hesabımdaki Altını Alamıyorum

profile
Aykut
13 Mayıs 2023
812

Hesabımdaki altını transfer etmek istedim. Mobilden yapamazsınız şubeye gelmeniz lazım diye 1. Zorluk çıkarıldı sonra neyse dedim şubeye gittim talimat yazdım. 2. Zorluk çıkarıldı göndeririz ama 2 gün sonra alıcı hesabına geçer dediler. Neyse dedik ona da tamam yeter ki şu altınımızı alalım. 2 gün s...

Fiba Banka Kredi Kapatma

profile
Rüveyda
19 Kasım 2022
560

Fiba banka kredimi kapatmak istiyorum kaç kere denedim her seferinde erken ödeme talimatının kapatılması gerek diyor. Öyle bir talimat vermedim ben bakıyorum sisteme bulamadım aradım iletişim sağlayamadım. T. C. Mi yazıyorum sürekli süre geçti diyor baştan tekrar yazıyorum yine olmuyor

1

Fibabanka İki Kez Muhabir Banka Masrafı Kesiyor

profile
Emrah
09 Kasım 2022
307

Fibabanka ile yurt dışındaki kendi hesabıma dönem dönem SWİFT para transferleri yapıyorum. Transfer tutarı 150.000 TL üstü olduğu için de bu işlemi şubeye talimat dilekçesi göndererek yapıyorum. Normalde tl hesabımdan transfer ücreti kesilir. Daha sonra da 12,5 euro birkaç gün sonra muhabir banka ü...

Fibabanka Yüz Tanıma Sorunu

profile
İbrahim
09 Kasım 2022
676

Fibabanka mobil banka şifresi ni unuttum anahtar kelime yi de unuttum kimlik kartı ile şifre yenileme yapmak için yüz tanıma kısmını geçemiyorum. Sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor 3 gün önce hesabımdaki parayı EFT ile başka bankaya yollamak için telefon dan talimat verdim. Pa...

Fibabanka SWİFT Transferi Gerçekleşmiyor.

profile
Emrah
20 Ekim 2022
2.342

10.10.2022 tarihinde Fibabanka talimat dilekçesi aracılığı ile yurt dışında bulunan kendi euro hesabıma SWİFT yaptım. 5 gün boyunca param hesabıma yansımadı. Sebebi alıcı banka hesabımın yurt dışı transfer sistemlerinin açık olmamasıymış. Buraya kadar her şey normal. Daha sonra 14.10.2022 tarihinde ...

1

Fibabanka Ulaşılamayan Çözüm Üretemeyen Banka

profile
Enes
04 Ekim 2022
565

Fibabanka kadar ilgisiz alakasız bir banka daha görmedim. 2aydır kurumsal şifremizi ne şubeden ne çağrı merkezinden veremiyorlar. Şahsım olarak şubeye gidiyorum talimat yazdırıp size dönüş yapılacak deniyor haftalardır dönüş bekliyoruz. 6 kere çağrı merkezinden talep oluşturdular bir Allah'ın kulu ...

Fibabanka Ve İbb Vatandaş Üzerinden Neler Yapıyor

profile
Mehmet
08 Ağustos 2022
1.064

29 haziranda kampanya kapsamın 2.500 TL kredi kullandım. Fibabanka'dan istanbulkarta aktarıldığını bilmiyordum. Çünkü isimden dolayı başka şehirdeyim. Bankayı aradım krediyi iptal etmek için Belbim yapıyor dediler kapattım Belbim'i aradım, müşteri temsilcisine iptal etmek istediğimi söyledim. EFT ta...

1

Fibabanka Uygulaması Sim Bloke

profile
Tugay
21 Temmuz 2022
1.336

Telefonumu 5 gün önce fabrika ayarlarına döndürdüm. Ve sim kart bloke geldi. Diğer telefonumdaki 4 ayrı bankanın sim kart blokesini kaldırdım. Ama fiba bank maalesef 6 gündür blokeyi kaldırmıyor defalarca çağrı merkezini aradım ama defalarca hiçbir sonuç yok genel merkezi aradım sonuç yok. Sloganlar...

Fibabanka Uygulaması Sim Bloke

Fibabanka Bilgim Dışında Hesaptan Kesinti

profile
Serkan
23 Mayıs 2022
2.030

Fibabanka'dan KMH hesabi açtım. Bilgim dahilinde olmadan, bankanın kendi muhasebesel hesabından kaynaklı tutarın iadesini KMH hesabımdan yapmışlar, telefonda yetkili kisi banka hatası olduğunu kabul ediyor ama neden bir bilgilendirme yapmadığını sorduğumda tatmin edici cevap alamıyorum. Tüm müşteril...

1

Fibabanka Portföy Fon Satışında Zarara Uğratıldım!

profile
Muhammed
28 Aralık 2021
3.047

Fibabanka Fiba Portföy fon satışında verilen valör tarihi geçmesine rağmen ücret ödemesi yapılmadı. Şu an fon değer kaybediyor. 22.12.2021 tarihinde satış emri verilmiştir. 24.12.2021 tarihinde ise valör olarak görünüyor. Valör tarihi geldiği gün ise talimat durumu hatalı olarak görünmeye başladı. B...

Fibabanka Portföy Fon Satışında Zarara Uğratıldım!

Fibabanka Mükerrer EFT Gönderilmesi

profile
Can
03 Kasım 2021
5.221

02.11.2021 tarihinde gerçekleşmesi gereken 3710 TL tutarındaki kredi kartı ödeme ile ilgili EFT talimatım, ilgili gün öğlene kadar gerçekleşmemiş olup talimat detayında "Gerçekleşmedi"şeklinde gözükmekteydi. Müşteri hizmetleri bunun nedeni hakkında bilgi verememiş olup, daha sonra inceleme talep ett...

1

Fibabanka Kendi Şahıs Kartımın Alışveriş Onayı Eşime Gitti

profile
Fatma
07 Ekim 2021
3.153

07.10.2021 tarihinde Hepsiburada dan 156,74 TL alışveriş yaptım. Ödeme kısmına geldiğimde ödeme onayı eşimin telefon numarasına gitmiştir. Benim şahıs kartım bana ait nasıl eşimin numarasına gider. Böyle bir işlem nasıl olur? Bankayı aradığımda net bir bilgi vermeyip numarayı kaldıralım diyor. Sonra...

Fibabanka 4. Gündür Para İademi Yapmıyor

profile
Fatma
26 Ağustos 2021
1.663

22.08.2021 tarihinde DeFacto mağazasından 99,99 TL yaptığım para iadesi 26.08.2021 tarihi oldu hala hesaba gelmedi. 24.08.2021 tarihinde aradığımda yok havuzda kaldı yok 2 gün içinde iade gerçekleşir. 4 gün oldu. Ne arayan ne de para iadesi gerçekleşti. Bir banka 100 TL lik para iadesi yapamıyorsa ç...

1

Fibabanka Mobil Ve İnternet Şubesine Giriş Sorunu

profile
Ramazan
20 Nisan 2021
2.738

İnternet ve cep şubesi giriş sorunu yaşamaktadır. Hesabı açtığım günün, sonrasında ne mobil ne de internet şubesine girilmiyor Fibabanka müşteri hizmetleri, aradım çağrı merkezi yetkilisi işlem yapması için bankadan talimat vermem gerekiyormuş. Nasıl bir saçmalık hesabı açarken bana bilgilendirme ya...

Fibabanka Mobil Ve İnternet Şubesine Giriş Sorunu
profile
Kenan
03 Nisan 2023
-
Kenan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Fibabanka 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör