Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
48100
(769 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Fibabanka Banka Şube

69 Şikayet
48100
(769 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3

Fibabanka Kurumsal Acil Dönüş Bekliyorum

profile
Aslı
31 Ocak
300

Fiba kurumsal müşterisiyim. Şifremi doğru girdiğime eminim. Ama hatalı şifre diye bloke oldu. Tam 15 gündür görüşmediğim şube ve müşteri temsilcisi kalmadı. NFC okuma hatası veriyor. Şehrimde şube yok. Herkes başka no ya yönlendiriyor. Telefonlar açılmıyor. Hatta uygulamaya girebildiğim zamanlarda k...

Fibabanka FIBA Banka Kartımı Yapılandırmıyor

profile
Büşra
12 Aralık 2023
319

Fibabanka kredi kartı yapılandırmak istiyorum. Şubeye gidin diyorsunuz, e benim şehrimde şubeniz yok sırf yapılandırma için şehir mi değiştireyim Bana en yakın şube Ankara'da 6 Saat nereye gideyim Allah aşkına. Borcum gittikçe ekleniyor üstüne ve ben zor durumdayım, yapılandırmak istiyorum. Diğer ba...

5
Çözüldü

Fibabanka Müşterisi Olmak İstemiyorum

profile
Bahar
16 Kasım 2023
359

"Kısa sürede dönüş yapıp talebimi yerine getirdikleri için teşekkür ederim."

Fibabankasından 2017 yılında Vatan Bilgisayar'dan kredi kullanmıştım. Hesabımı kapatmak ve banka müşterisi olmaktan çıkmak istiyorum. Ancak müşteri hi...

Fiba Bank Şifre Yenileme Saçma Seçenekleri

profile
Murat
15 Ekim 2023
337

Fibabanka şifre yenileme problemi! Şifre yenileme işlemi için 3 adım saçmalığı. 1. Kimlik kartını ekrana yaklaştır diye, yarım saat uğraştım. Call center aradım, neymiş iPhone 6-7-8 vs desteklemiyormuş. Desteklemiyorsa niye öyle seçenek koyuyorsun? 2. Fibaanahtar la. Saçma bir seçenek daha, yıllar...

Fibabanka Yüz Tanıma Hatası

profile
Melike
01 Eylül 2023
131

Fibabanka şifremi unuttum ve yüz tanıma asla olmuyor. Bu nasıl bir banka bulunduğum ilde şube yok müşteri temsilcileri başka seçenek yok diyor sadece sizde böyle bir zorluk var buna bir çözüm bulun lütfen bu kadar zorlayıcı olmamalı. Bir güvenlik alan siz değilsiniz

1

Fibabanka İle İşimiz Varsa Sadece Şubeye Giderek Çözülüyor

profile
Uygar
01 Ağustos 2023
871

Fibabanka mobil uygulaması kadar kötü ve altyapısı olmayan başka bir banka demiyorum kurum dahi yoktur. Mahallenin ahmet bakkalın altyapısı bunlardan daha sağlam. Müşteri olmak için 40 dereden su getiriyorsun sonra mobilden giriş yapmak için şifre belirliyorsun 2 saniye sonra şifre ile giriş yapacak...

1

Fiba Banka Hesaplarıma Siber Saldırı

profile
Mustafa
10 Temmuz 2023
365

Fiba banka Caddebostan şubesindeki mevduat hesaplarımdaki paraların başka bankalara bilgim haricinde aktarılması sureti ile siber saldırıya uğradım. Fiba banka şube yetkilileri tarafıma hiçbir bilgi vermediği gibi konuyu kendilerine ilettiğimde yardımcı da olmamışlardır. Banka yetkilileri işleri yok...

Fibabanka Zamanında Ödediğim Kredilerime Geç Ödendi Notu Düşüyor

profile
Gökhan
16 Haziran 2023
172

Fibabanka zamanında ödediğim kredi taksidime geç ödendi notu düşüyor. Fibabanka'dan çektiğim 4 adet kredi taksitini 15.06.2023' tarihinde saat 23:40 civarında ödedim. Ödeme yaptıktan 10 dakika sonra girip baktığımda geç ödendi notunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım bana verilen cevap saat akşam ...

1

Fibabanka Hizmetlerinde Sorun Yaşıyorum

profile
Volkan
07 Haziran 2023
2.672

Cidden Fibabanka kötü bir banka. %29 kiraz hesabıma para yatırdım. Eşime %33 teklifi geldi. Bizde eşimin banka müşterisi olması nedeniyle şifreleri almak için NFC ile kimlik doğruladıktan sonra fotoğraf çekimi istediler. Oppo ile denedik olmadı, tecno spark ile yaptık olmadı. Bunlar olmuyormuş. Neys...

Fibabanka Uygulama Çaresizliği, Yetkisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ferit
01 Haziran 2023
251

Fibabanka uygulamasını güncelledikten sonra şifremi kabul etmemeye başladı. Değiştireyim dedim fibaanahtar diye bir şey çıkartmışlar ne olduğunu dahi bilmiyorum her bankada çalışan şifremi unuttum sekmesi bu bankada çalışmıyor. Çipli t. C. Kimlik kartı okutun bölümüne girilmiyor. Müşteri hizmetleri...

Fibabanka Uygulama Çaresizliği, Yetkisiz Müşteri Hizmetleri

Fibabanka Mobil Bankacılık Müşteri Olma Sorunu!

profile
Sevimasyaselina
21 Nisan 2023
522

Yüz tarama yapmıyor müşteri olunmuyor. ATM yok, şube yok, yüz taramada yok. Bu nasıl bir banka anlamış değilim. 3 gündür yüz taramada yakınlaştır uzaklaştır ama kayıt yok. Lütfen bir çözüm bulun, onaylı kredim bekliyor.

Fibabanka Şifre Unutup Yeni Şifre Alamama

profile
Reyhan
18 Nisan 2023
1.257

Mobil banka şifremi unuttum 2 günden beri 3 telefonda denedim. Asla yüz tanımıyor, mobil şifre alamıyorum. Müşteri temsilcisini aradım şube gidin dediler bulunduğum ilde şubesi yok işlem yapamıyorum lütfen yardımcı olun ne yaptıysam yüz tanıma bölümünü geçemedim. Müşteri hizmetlerinden İlgili birime...

5
Çözüldü

Fibabanka Yüz Tanıma Sorunu

profile
Hülya
15 Nisan 2023
374

"Teşekkürler"

Mobil banka şifremi unuttum 2 günden beri 3-4 telefonda denedim. Asla yüz tanımıyor, mobil şifre alamıyorum. Müşteri temsilcisini aradım şube gidin de...

1

Fibabanka Hesap Açılışı Konusunda Yaşanan Sorunlar

profile
Duygu
14 Nisan 2023
249

5 gündür Midas hesabımın açılmasını bekliyorum. Banka Midas'a yönlendirdi. Adamlar işin takipçisi bana 1 günde dönüş sağladılar ve problemin banka kaynaklı olduğunu söylediler ancak Fibabanka 5 gündür hesabımı açamıyor dönüş de sağlamıyor şube kapatmakla en doğru kararı veriyorlar. Müşteri hizmetler...

1

Fibabanka Yanlış Yapılan İşleme Yapılan Açıklama Ve Özür

profile
Mustafa
07 Nisan 2023
242

Geçtiğimiz sene Vatan Bilgisayar'dan Fibabanka aracılığıyla bir TV almıştım 12 ay taksitle. Nihayet geçen ay borcu bitti. Ancak bundan gün önce cep telefonuma bir mesaj geldi. Ek hesabımdan 27 Şubat tarihinde 5500 TL çekilmiş ve benim bundan haberim yok ve borç şeklinde tarafıma geldi. Hemen çağrı m...

Müşteri Engelleyen Banka Fibabanka.

profile
Emrah
06 Nisan 2023
535

Fibabankası mobil uygulamasına en 2 aydır giriş yapamıyorum. Mobil uygulama hata veriyor. Sebebi ise döviz alıp yurt dışına transfer yapmam. Şube temsilcisi dedi ki banka artık sizinle çalışmak istemiyor. Dediğim gibi sebebi döviz alıp yurt dışına göndermem. Hesabım hala kapalı içinde bakiye var anc...

Müşteri Engelleyen Banka Fibabanka.

Fibabanka Mobil Şifre Yenileyememe Sorunsalı!

profile
Müyesser
23 Mart 2023
294

Fibabanka mobil şifremi ve güvenlik sorumu unuttum. Defalarca denememe rağmen yüz tanıma işlemini gerçekleştiremedim. Yaşadığım ilde şube yok en yakın şube 150 km uzaklıkta. Şifre sıfırlama işlemini çağrı merkezi ile yapamıyorum. Kredi ödemem var ve her ay aynı sorunu yaşıyorum. İki aydır sorunuma ç...

5
Çözüldü
profile
Çağatay
08 Mart 2023
856

"Fiba banka yetkililerine teşekkür ederim, hemen telefonla ulaşarak sorunumu çözdüler"

Çağatay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Fibabanka SWİFT Entegrasyon Hatası Mağdur Müşteri

profile
Rahmi
24 Şubat 2023
635

Müşterisi olduğum Fibabanka üzerinden yine müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası hesabıma 1507,42 dolar SWİFT işlemi gerçekleştirdim. SWİFT işleminde 3 seçenek mevcut Ben ödemeli Karşı ödemeli İki taraftan da kesinti yapılsın şeklinde. SWİFT işlemini yapmadan önce ilk kez yapacağım için Fibabanka müş...

profile
Kenan
03 Nisan 2023
-
Kenan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Fibabanka 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör