Gözde Y. Teşekkür Mesajı

teşekkürler.

Fibabanka Kredileri Ücretini Zamanında Çekmediler.

Gözde Y. |

Bu banka gününde yatırdığım kredimi çekmeyip gecikmeye düşürmüştür. Müşteri temsilcisiyle birebir görüşmeme rağmen ikinci ayda aynı hata gerçekleşip üstüne bide benden faiz almışlardır. Defalarca arayıp sormama rağmen beni mağdur edip kkb puanımı çok fazla düşürmüştür.

Asla çalışma yapmayacağım bir daha ve gereken düzeltmeler yapılmazsa BDDK ya şikayet edeceğim bu bankayı. Aynı zamanda banka sektöründe olduğum için meslek hayatım için de hoş olmayan bir durum yaratıldı. Telafisiz bir hatanın sonucunda üzgünüz haklısınız kelimesi kullanılmamalı telafi edilmeli.Ve ödediğim faizleri de bu banka bana geri ödemeli. Böyle bir tutarsızlık olamaz ve kabul edilemez.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gözde Y.
    07 Mart
    15:33

    teşekkürler.

  • 03 Mart
    14:57

    Müşterimizin şikayeti çözümlenmiş olup kendisine bilgi verilmiştir.
    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi ayrıca, www.fibabanka.com.tr internet sitemizde yer alan “Görüşleriniz Bizim İçin Önemli” linkinden ve 444 88 88 numaralı telefondan çağrı merkezimiz aracılığıyla iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla

    Fibabanka A.Ş
    Müşteri Hizmetleri Birimi