24 Ekim 2016

Fibabanka Konut Kredisi Hayat Sigortası ve Acil Yardım Sigortası İadeleri Yapılsın.

Geçen yıl kullandığım konut kredisi için yapılan hayat sigortası ve acil sağlık sigortası bu sene herhangi bir şekilde onayım alınmadan bilgim dışında yenilenmiş. Hayat sigortası için 1242,45 TL ve acil sağlık sigortası için ise 96 TL, hesabımda sıfır bakiye olmasına rağmen KMH'dan çekilmiş; üstüne üstlük ben durumu fark edene kadar eksi bakiyeye faiz işletmişler. Durumu fark edip şubedeki yetkiliyi aradığımda şubeye davet ederek bu iki poliçenin iptali için başvuru dilekçesi aldı ve tamamının iade edileceğini bildirdi. İade talebim sonunda hayat sigortası için sadece 605,78 TL iade yapılmış. Yarısından bile az bir tutar. Acil sağlık poliçesi ise iade bile edilmemiş. Şubedeki yetkili arkadaş yardımcı olmaya çalışıyor ama genel müdürlükten bir türlü dönüş alamadı. Bu konuda mağduriyet yaşıyorum, poliçelerin iptalini ve kesilen ücretlerin tamamının iade edilmesini istiyorum.

Vahit 2.029 Okunma

Cevaplar

  • Vahit 28 Şubat

    Konu ile ilgili süreç sonlanmış ve taleplerim yerine getirilmiştir. İlgililere teşekkür ederim.

  • Fibabanka Temsilcisi15 Aralık 2016

    Müşterimize konu hakkında bilgi verilmiştir. Fibabanka A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi

  • Vahit 15 Aralık 2016

    Hayat sigortasının kalan kısmını da iade ettiler. Böylece tamamı iade edilmiş oldu. Acil sağlık sigortası için ise halen haber beklemekteyim. Henüz iade edilmedi.

  • Fibabanka Temsilcisi27 Ekim 2016

    Müşterimize konu hakkında bilgi verilmiştir. Fibabanka A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön