Fibabanka Habersiz Sigorta Yaptı.

Özcan Y. |

Bundan 4 ay önce Fibabanka'ndan kredi çektim. Kediyi bana ödeme yaparlarken çektiğim krediden sigorta masraflarını benden alıp parayı eksik verdiler. Poliçe bana yollandı. Bundan 2 ay önce banka benden 2. bir poliçe keserek adıma benden habersiz hesap açarak beni eksiye düşürmüştür. Şubelere gittiğimde yardımcı olamayacaklarını krediyi başvurduğum kişi ile muhatap olmamı söylediler. Ben o adamı nereden bulayım ve eksiye düştüğümden benim. 4 ay sonra haberim oluyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ocak
    11:28

    Müşterimiz ile görüşülmüş olup konu hakkında detaylı açıklama yapılmıştır.
    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi ayrıca, www.fibabanka.com.tr internet sitemizde yer alan “Görüşleriniz Bizim İçin Önemli” linkinden ve 444 88 88 numaralı telefondan çağrı merkezimiz aracılığıyla iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla

    Fibabanka A.Ş
    Müşteri Hizmetleri Birimi