Fiat'tan Dönüş Yapan Olmadı.

Mahmut S. |

Aracımızdan çalınan malzemeleri uzun uğraşlar sonunda bir kısmını Fiat'tan aldık. Çalınan malzemelerimizin montajı için birmot servisine aracım 48.000 km de iken gittim fakat çaldıkları malzemeleri geri vermek çok zorlarına gitmiş olacak ki aracımın km 61.000 olarak girmişler sisteme ve ben şuan aracımı 50.000 bakımına götüremiyorum. Amaçlarıda aracımı garantiden düşürmek. Defalarca arayıp şikayetimizi bildirmemize rağmen dönüş yapan olmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mahmut S.
    21 Mayıs
    00:42

    söyleyecek birşeyleri olmasa gerek ki epeydir susuyorlar.

  • Mahmut S.
    10 Mayıs
    13:35

    henüz arayan soran yok unutturmaya çalışıyorlar galiba.

  • Mahmut S.
    07 Mayıs
    22:31

    henüz hiç kimseden ses seda yok.

  • Mahmut S.
    06 Mayıs
    01:13

    aynı şikayetimi koç holdinge vede tofaş fiat otomobil a.ş email yoluyla ilettim bakalım bu hukuksuzluğa kim dur diyecek.

  • Mahmut S.
    06 Mayıs
    00:53

    çalınan malzemelerimizi geri vereceklerini söyleyip karakolda birsürü dil döktüler inandık. malzemelerimizin bir kısmını alamamışken aldığımız malzemelerde çok zorlarına gitmiş olacak ki henüz dönüş yapan olmadı. akıllarınca aracımın km fazla yazarak beni cezalandırıyorlar.

  • Mahmut S.
    01 Mayıs
    22:35

    müşteri temsilcinizin ne zaman arayacağını ne gibi bir işlem yapacağını yazarsanız daha iyi olacak. her şikayete standart msj göndererek sorunların çözümlenmesini değil daha da mağduriyetlerin artmasını istiyorsunuz.

  • 01 Mayıs
    12:32

    Sayın müşterimiz,
    Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır.
    Saygılarımızla,
    Fiat Müşteri Hizmetleri
    4442255