Fiat'ın İlgisizliği.

Kadriye G. |

Ocak 2015 ayında almış olduğumuz aracın K2 belgesi kampanyada idi. Arabayı alırken bunları ballandıra ballandıra anlatıyorlardı. Fakat arabamızın K2 belgesi hala elimize ulaşmadı. Fiat kendi sitesine şikayette bulunduğumda bizi arayıp sizin kampanyanız geçmiş dendi. Fakat bunun geçtiğini biz bilmiyorduk. Almış olduğumuz Göker Otomotiv bizden bunun için noterden imza beyannamesi istedi. 1 aylık verdik sonra haber gelmeyince yine biz arayarak sorduk imza beyannamesinin zamanı geçtiğini söylediler. Tekrardan bir ücret ödeyerek süresiz imza beyannamesi aldık fakat bize hala kimse dönmedi. Fiat'tan aldığımız ikinci araba ilkinde çok memnun kalarak tekrar aldık yanılmışız. Acil dönüş istiyoruz.

Etiketler :

Kampanya Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Nisan
    14:42

    Sayın müşterimiz,
    Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır.
    Saygılarımızla,
    Fiat Müşteri Hizmetleri
    4442255