Fiat'dan Şikayetçiyim!

Ali A. |

2013 model ticari araç aldım.Araç 9. ayında arıza yaptı ve servise gittim.Aracım 3 gün serviste kaldı garantili aracımın 3 gün serviste kalmasından dolayı mağdur oldum.Bu 3 gün yüzünden finansal olarak 1000 TL zarara girdim.Aracımın kapısında arıza çıktı.Garanti kapsamında ki parçamın geldiğine dair servisten haber aldım. 400 km yol katettim.

Servise gittiğimde parçamın yanlış geldiğini söylediler.1 gün işimden kalmam ve yol masrafları ile 450 TL zararım oldu.Bu zararımın karşılanması için hem gittiğim servise hem de Fiat AŞ'ye talepte bulundum ama bunun mümkün olmadığını beyan ettiler.Hem Fiat AŞ' den hem de servisten şikayetçiyim gereğinin yapılmasını arz ederim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Temmuz
    10:40

    Sayın müşterimiz,
    Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır.
    Saygılarımızla,
    Fiat Müşteri Hizmetleri
    4442255