full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2/5
(468 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.542

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Halen sürmekte olan pandemi döneminde sağlık hizmeti veren bir sağlık personeliyim. Elimizdeki imkanları zorlayarak sıfır araç almak istedik ama hala hastalık dönemi devam etmesine rağmen sağlık çalışanları indirimi iptal edilmiş. Ve hala da hastalık süreci devam etmektedir. Pandemi sürecinde 6 aydı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kanser hastası oğlum için 8. Ayda başvurmuş olduğum aracım 10. Ayda gelmek üzere iken oğlumun raporunun süresinin bitmesine 3. Ay kala ÖTV'yi devlet karşılamadığını beyan ederek bizden yeniden rapor istediğinde bu korona sürecinde biz doktor doktor gezdirerek ve kendilerine 9/11/2020 tarihinde tesli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eylül/2020 başında verdiğim 1.4 Mirror Egea kasım ayı oldu hala durumu ne belli değil. Bayilerinize düzgün bilgi vermiyorsunuz bayiniz elinden geleni yapmaya çalışıyor lakin bu belirsizlik gerçekten can sıkıcı 2 ay geçti. Kaçıncı sıradayım ne zaman belli olacak belirsiz. Bayiye mirror sayısı az atan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eylül ayı ilk haftası ulaşabildiğim bütün bayilerin Egea 1.3 urban Plus araç için ekim ayı teslimat tarihi vermesi ile en yakın bayi olan ve ekim ayı teslimat bilgisi veren Fiat göker otomotive 10 Eylül 2020 tarihinde kaporamı vererek sipariş oluşturdum. Ekim ayı başında teslimat tarihinin belli ola...Devamını oku

full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Eylül 2020 de Fiat 1.3 easy paket arabanın alımı için Fiat Ankara yetkili bayisi Ali Uğurlu da adımı yazdırarak sıraya girdim. Bana ekim sonu kasım başı gibi araba gelir dendi. Daha sonra ekim ayı içinde beni aradılar arabayı almak için liste fiyatı 144.900 TL olan araba için 153.000 TL istediler. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ücretini nakit olarak ödediğimiz, sıfır km. Fiat Egea marka aracın 06/10/2020 tarihinde teslim almaya gittiğimizde sağ ön kapısının fabrikasyon saç ta ( kaporta ) hata olduğunu fark ettim. Satış temsilcilerine ve diğer yetkililere bilgi verdim sağ ön kapının problemli olduğunu saç ta eğrilik veya ka...Devamını oku

full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
Fiat Engelli Araç Temini
profile-icon Satı13 Eylül 2020 11:09

Babam m***E****'in yüzde 90 ve üzeri engelli raporu var ve kronik rahatsızlıkları mevcut Kastamonu merkez de oturuyoruz burada sağlık imkanları biraz kısıtlı olduğu için Ankara'ya sevk edildi. Belli zaman dilimlerinde tedavisi için gitmek zorunda kalıyoruz şahsi aracımız olmadığı için kronik rahatsı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, Yaklaşık 1,5 ay önce Bursa Bayiinden aldığın Fiat Egea aracın satışı ve devam eden teslim sürecinde müşteri memnuniyeti hiç önemsenmedi. İlgisiz müşteri temsilcileri ile istersen al modundalar. Başka birçok üreticiden araç alan arkadaşlarım var. Ne donanımlar ne aksesuarlar hediye verildi...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

Pandemi sürecinde olduğumuzu biliyorum bir takım aksaklıklar olmasını anlıyorum tabii ki Fiat bayisine gidiyorum Eylül ayında teslimat imkansız diyorlar Ekim ayında teslimatın olabileceğini söylüyorlar ancak Ekim ayının kaçı belli olmaz diyorlar yani Ekim'de olacağı da kesin değil. 5.000 TL kapora y...Devamını oku

full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Manisa'da Fiat servis 2017 model aracın parçasını günlerdir tedarik edemediği gibi, ikame araç dahi temin etmemektedir. Gerek Fiat Şendil Otomotiv Gerekse Fiat Müşteri İlişkileri ile defalarca görüşmemize rağmen hiçbir sonuç alınamamıştır. Günlerdir süreç bu şekilde devam etmektedir. Fiat grubunun k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

02/07/2020 günü telefonla Fiat Egea 1.4 easy siparişi verdim. Siparişimin ardından Fiat Tan Oto dan Pakize Hanım tarafından arandım ve aracımın 15 gün içerisinde süreç dolayısıyla en fazla 20 güne elimde olacağına dair bilgi aldım. Daha sonra haliyle söz konusu 20 gün süre aşıldı en son geçen hafta ...Devamını oku

full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Göker rami bayiden 2020 model sıfır Egea aldım. Aracın ödemesini yaptığım halde gününde teslim edilmedi. Araç satış temsilci ve Fiat şikayet hattına bilgi verdim. Bu süreç de 2 gündür tarafıma dönüş yapılmadı. 24 saat içinde araç teslim olmaz ise Fiat maddi olarak dava açıp paramın iadesini talep ed...Devamını oku

Sürücü olduğum aracım ile kazaya karıştım. Aracın ön tarafı yok oldu. Emniyet kemerimin bağlı olmasına rağmen airbag açmadı. Bu konuda Fiat şirketinden ve aracı aldığım Fiat gürses bayisinden şikayetçiyim. Bu konu hakkında hukuksal sürece başlatacağım . Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Suç ki...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

1 yıllık sıfır Egea aracımda akü arızalı deyip değiştirmiyen fiyat servisi ve yıllık bakımını zamanında dünya kadar para verip Ankara oto Etimesgut Fiat servisin de yaptırmama rağmen akü den ücret isteyen ve müşteri hizmetlerinden bakım zamanın da ama km geçmiş diye sudan bahane üreten firma bir dah...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2012 yılında Ankara tan Fiat bayinizden Linea urban bir araç satın aldım. Garanti kapsamında aracımın bütün bakımlarını servisinizde yaptırdım. Şu anda aracımın garantisi bulunmamaktadır. Aracımda kullanıcı hatası olmaksızın göğüs kısmında çatlama meydana gelmiştir. İnternetten araştırdığımda ve Şik...Devamını oku

  • - Görüntüleme