Toplam çözüm sayısı
..
Fiat ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Fiat Serviste 3 Hafta Kalacak Aracımın Yerine İkame Araç Vermiyor

2227görüntüleme
Serkan
Serkan 27 Eylül 15:23

Fiat Egea marka 2019 model aracım 17 Eylül'de n beri serviste önce 22 eylülde aracımın teslim edileceği söylendi kendi imkanlarımla rica ederek es dosttan araç bularak çocuğumu esimi okula götürüp getirdim, sonrasında garanti kapsamında değiştirilecek parçasının yurt dışından 6 ekimde geleceği bilgisi verildi. Bende bunun üzerine ikame araç talebinde bulundum ve 4 gündür tarafıma dönüş yapılmadı her gün arıyorum dosyanız oluşturuldu deniliyor arayan soran yok. Bu markaya ait bir aracım olduğu için artık ben utanıyorum!

Gelişme
Gelişme

29 Eylül 10:24

Fiat yüzünden rezil oldum olmaya devam ediyorum! Fiat Egea marka aracım 15 gündür serviste parça değişimi için bekliyor. Parçanın 2 hafta sonra geleceği söylendi. Bunun üzerine ikame araç talebinde bulundum. 1 haftadır bana ikame araç verilmiyor. Sürekli aynı cevaplar dosya oluşturuldu... 15 gündür rezillik çekiyorum işim gücüm aksıyor çocuğumu okula götürüp getirirken eş dosttan yardım istiyorum. Bana yaşattığınız bu pişmanlığı asla unutmayacağım! Yazıklar olsun

Fiat Logo
Fiat27 Eylül 15:45

Sayın SERKAN Ç. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi 444 22 55

Serkan
Serkan28 Eylül 13:11

Sevgili Fiat ailesi ve bu markaya yolu düşen kader ortağı hemşehri lerim... Şikayetim sonucu dün bana dönüş yapıldı yine aynı cümleler dosyanız oluşturuldu tarafına araç verilecek şeklinde sonuç yine aynı... Aracımı servise bırakalı 12 gün ikame araç talep edeli 5 gün oldu yapılan hiçbir şey yok! Yine arayıp dosya oluşturduk diyecekseniz aramayın!

1 Yorum

Zeynel
Zeynel02 Ekim 06:35
 

Merhaba ikame araç almak imkansız Fiat tan siz verdikleri tarihte arabanızı alırsınız inşallah bir de aracınız kaskodan yapılıyorsa eyvah ki eyvah daha değişecek parçalar çıkacak bence ben aracımı kurtardım faturamı alabilmek için 10 kereden fazla aramışımdır 2 aydır faturamı alamıyorum bir daha Fiat mı tövbeler tövbesi kapıya yanaştırmam size geçmiş olsun Allah kurtarsın Fiat tan

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2018 model Fiat Egea station wagon araç sahibiyim. Bütün araçlarımın bakımları Birmot ta yapıldı. Servise gittiğimde personeli kırmamak, kendime de fayda sağlamak amacı ile garanti uzatımı mı bir bedel faturası ödeyerek uzattım. Aracım ile Yunanistan'da iken bakım km. İ 3.500 km. Geçtim. " Mücbir se...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

2017 yılının 27 kasımında 1.4 Fiat Egea urban araç aldım aldığımdan bugüne kadar yağ eksiltmeye devam ediyor. Servis kayıtlarında bu konudaki şikayetlerim mevcuttur, en son Fiat genel müdürlüğünde o**beyle görüştüm sorunun devam etmesi durumunda tarafına dönmemi istedi, ancak iki defa aramama rağmen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba, 2019 Fiat Egea Sedan 1.4 aracımın Yağ çubuğuna baktığımda bir gram yağ yok, yağ lambası da yanmıyor Araç 42.000 km de, 44000 de bakıma girecek zaten ama normal gelmedi bu durum bana en son bakım yapılan servisten de bir cevap alamadım geri dönüşlerinizi bekliyorum. İyi çalışmalar

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2020 Model Fiat Egea 1.4 benzinli model sahibiyim, aracı sıfır olarak aldım. Son zamana kadar da gayet memnundum. Aracı günlük aktif olarak kullanmaktayım, kış mevsimi geldiğinden dolayı sabahları aracın kaloriferi açmaktayım ve açtıktan sonra yaklaşık 1 saat kadar çıtır çıtır ses geliyor ve sonra k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

• 12.05.2021 tarihinde, s** e**’in kullandığı 34 **9 plakalı aracımız, Yürek Sokak mevkisinden e-5 İstikametine doğru ilerlerken soldan gelen bir aracın çarpması sonucu hasar görmüştür. • Çorlu Haliç Oto Fiat Yetkili Servisi tarafından bakımı yapılan aracımız 13.07.2021 tarihinde servisten çıkmıştır...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2019 yılının Ocak ayında Sakarya Akgün yetkili satıcısından almış olduğum Egea 1.4 Fire Easy aracımın kullanmış olduğum 2sene 11 ay gibi süre içerisinde yağ eksiltmesinden dolayı 4 defa yetkili servisinde aracımın yağının eksilen miktarı tamamlanmıştır. 12.11.2021 de aracımı tekrardan yetkili Akgün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2016 Fiat Egea aracım var. 5 yıllık garanti süresi doldu. Fiat müşteri hizmetleri vasıtasıyla 700 lira ile 1 yıl garanti süresini uzattım. Aracımda arıza çıktı ama servis aracımı yapmadı yok poliçe numarası yok sistem arızası 2 aydır aracımı yapmıyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhaba, 2019 model Fiat Egea easy 1.3 araç satın aldım. Aracı alırken aldığım bayi araç geçmişiyle ilgili dokümanları verdi. Araçta frene basınca balatalardan ses gelmekte, konuyu araştırdığımda birçok kişinin aynı problemle karşılaştığını okudum, ayrıca benim aracımda 13.03.2020 tarihinde ve 21.10...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Fiat Egea Cross marka 1.4 benzinli almış olduğum aracımın ön kapı fitillerindeki sürmeden dolayı kapı eşiğindeki boya kalkmakta araç sıfır olmasına rağmen ayrıca 4 cam etrafındaki fitiller 3 ayda beyazlamaya başladı. Dahası var arka kapı eşiklerinde boya pütürleri mevcut bana incele yapılacağı söyle...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ben Ankara'dan Şenol ö**. 2019 model Egea 1.4 benzinli ve daha 20.000 km deki arabamın 6. Vitesinde hareket ederken 1800 ile 2200 devirleri arasında araçtan bir ıslık sesi geliyor. Arabam 2200 devri geçince ses kesiliyor. Diğer viteslerde bu ses gelmiyor. Araç Ankara Ali Uğurlu'dan alındı. Ali Uğur...

  • profile
1 Destekçi