to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Servisinde Uzayan Bekleyiş Ve İletişim Sorunları
09.02.2023 yılında Adıyaman Fiat bayisinden Ducato marka 15 metreküp panelvan aracı satın aldık. Aracımız 01.06.2023 tarihinde direksiyon kutusu arızası sebebiyle servise bırakıldı. Fabrikada bulunmadığından tam olarak 44 iş günü aracım serviste kaldı ve ben genel müdürlükten bir muhatap bulamadım. Defalarca aramama rağmen geri dönüş sağlayamadılar ve zararımı karşılamadılar. Araçlarımızın hepsi Fiat marka ve gerçekten beni Fiat markasından soğuttular. Araçlarım 3 adet Fiorino, 1 adet Doblo ve 1 adet Ducato bulunmaktadır. Hepsini değiştireceğim, pişman oldum. Fiat marka araçlar aldığım için gerçekten sorunumu çözemediler. Bu tarih itibariyle dönüş sağlamadılar. Yaklaşık 6 ay olmuş, hâlâ müşteri memnuniyetini sağlayamamışlar.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Peki araç ne durumda ben bir müddet kullandım ama sesten dolayı bırakmak zorunda kaldım aracım Fiat Ducato Şubat 20 gibi parça geleceğini söylediler