Fiat Servisi Arızamı Çözemiyor, Garanti Süresi Boş Yere Heba Oldu
1.423
Duha 6 gün önce
Fiat6 gün önce
Sayın DUHA Ü. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi 444 22 55
Duha6 gün önce
Şikayetvar sistemindeki sonu 03 ile biten numaram ile iletişime geçebilirsiniz, bekliyor olacağım.
Mesut 
Recep
İlk sahibi olduğum 2020 Fiat Fiorino pop 1.3 Multijet aracımın arıza tespiti yapılamıyor ve geçiştiriliyor, araç plakası 07ANC381. Aracım 5 derece gibi soğuk havalarda ve kış aylarında dönüşlerde, frene basarken, ani kalkışlarda ve kasislerden düz bir şekilde geçerken çıt çıt diye çok net duyulan bir ses çıkarıyor. Ses tam olarak direksiyonun önündeki göğüs kısmından geliyor. Tam zamanlı haftanın 6 günü çalışıyorum ve tek yaşıyorum. Aracı servise götürme imkanlarım çok kısıtlı. İlk aldığımda ve ilk bakımını yaptırdığımda şikayetimi belirttim. İlkinde Antalya Fiat bayi ses yok şu an geçti dedi. İkincisi Isparta Fiat bayinde bakımı yapılırken kontrol edildi, amortisörlere taş kaçmış temizledik geçti denildi. Bu kış yine aracımdan ses geldi ve garanti süreme çok az kaldı fakat sorun hiç tespit edilip çözülmedi. İki şikayetimde sistemde kayda geçilmedi diye düşünüyorum. Benim garanti süremde bu sorun çözülmezse verilen garantinin amacı nedir. Piyasada en bilinen araç yağı firmalarının yağ fiyatları 350 lira iken ben garantim bozulmaması için servisinizde araç yağına yaklaşık 900 lira gibi bir fiyat ödedim. Farkında olarak ödemiş olduğum bu fazla fiyatın sonucunda benim arızam neden giderilmedi?