07 Eylül
Yorum Yap
#10875740

Fiat Servis Ücretlendirmesi ve Arızanın Giderilmemesi!

Konya koyuncu Fiat servisine aracımın bakımı için gittim. Aracın baskı balata değişimi yapılacaktı ve yağ kaçağı vardı aracı servise teslim ettim ve bana yapılacak masrafları çıkardılar ve bu masraf 8 bin lira gibi bir masraf çıktı. Ben sadece baskı balata ve yağ kaçakları için anlaştım. Araçta yağ kaçağı olmasın gerekli şeyler yapılsın dedim. Sadece bu iki opsiyon artı ufak tefek değişiklikler için 1500 TL masraf çıktı. Yapılsın dedim. Araç yapıldı 2 hafta sonra yağ kaçağı devam ediyordu. Gittim servise anlattım durumu. Bana verdikleri cevap bunun için onay vermemişsiniz dediler. Aracın yağ kaçağı için gittiğim ve yağ kaçağının giderilmesi teminatı için ödediğim 1500 TL boşa gitti. Kendilerini haklı çıkardılar bu yasal yanıltmadır. Sorumsuz servisten şikayetçiyim. 1 giderilmesi teminatın iki ödediğim para.

İbrahim 503 Okunma

Cevaplar

  • Fiat Temsilcisi15 Eylül

    Değerli müşterimiz, konu hakkında daha önce bizimle iletişime geçmenize istinaden müşteri temsilcimiz süreç hakkında gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza 5463982 bildirim numaralı dosyada aktarmıştır. Detaylı bilgi için 444 22 55 Müşteri İlgi Merkezi'mize 7/24 ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • İbrahim14 Eylül

    Daha önce Konya koyuncu Fiat ile ilgili şikayetimi yazmıştım uzun yokçuluk öncesi götürdüğüm aracımın bakımını yapmıştılar güya ve yağ kaçağı halen devam ediyor demiştim. Ama keşke öyle kalsaydı. Uzun yol öncesi aracın neyi var neyi yok niye bakıma götürüyoruz aracın fanı çalışmıyormuș bunu ne zaman öğreniyorum yolda hararet yapıp kalınca öğreniyorum. Tatilin zehir olmasından sonra öğreniyorum. Kaç saat uğraştık aracı yapabilmek için yolda elektrikçi geldi pek bir şey yapmadığı halde Fiat servisi sağ olsun yüklü miktar meblağ aldı. Sadece o da değil kaç saat yolda kaldım tabi 1 gün fazladan otel parası ödedim. Hem maddi hem manevi büyük zarara uğradım. Bakin bir işini düzgün yapabilmek bir karakter meselesidir. Soygunculuk hırsızların işidir. Daha bitti mi? Bitmedi tabi ki. Fan çalıştı bu sefer de gittiğim tatil yerine ustaya götürdüm aracı radyatör arızalı dedi. Araç gelirken kaç defa hararet yaptı sayamadım. Aldığınız parayla insanlar bir ay ev geçindiriyorlar Yazıklar olsun. Bakalım mağduriyetimi nasıl giderecekler bu şikayetten sonra merakla bekliyorum.

  • İbrahim14 Eylül

    Daha önce Konya koyuncu Fiat ile ilgili şikayetimi yazmıştım uzun yokçuluk öncesi götürdüğüm aracımın bakımını yapmıştılar güya ve yağ kaçağı halen devam ediyor demiştim. Ama keşke öyle kalsaydı. Uzun yol öncesi aracın neyi var neyi yok niye bakıma götürüyoruz aracın fanı çalışmıyormuș bunu ne zaman öğreniyorum yolda hararet yapıp kalınca öğreniyorum. Tatilin zehir olmasından sonra öğreniyorum. Kaç saat uğraştık aracı yapabilmek için yolda elektrikçi geldi pek bir şey yapmadığı halde Fiat servisi sağ olsun yüklü miktar meblağ aldı. Sadece o da değil kaç saat yolda kaldım tabi 1 gün fazladan otel parası ödedim. Hem maddi hem manevi büyük zarara uğradım. Bakin bir işini düzgün yapabilmek bir karakter meselesidir. Soygunculuk hırsızların işidir. Daha bitti mi? Bitmedi tabi ki. Fan çalıştı bu sefer de gittiğim tatil yerine ustaya götürdüm aracı radyatör arızalı dedi. Araç gelirken kaç defa hararet yaptı sayamadım. Aldığınız parayla insanlar bir ay ev geçindiriyorlar Yazıklar olsun. Bakalım mağduriyetimi nasıl giderecekler bu şikayetten sonra merakla bekliyorum.

  • Fiat Temsilcisi07 Eylül

    FIAT ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. 4442255 Müşteri İlgi Merkezi'miz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler