Fiat ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

Fiat Fiyat Farkı Nedeniyle Mağdur Olduk

5.290görüntüleme
Selçuk
Selçuk 09 Kasım 2020 23:10

Eylül ayında Egea hb siparişi verdik. 20 yıldır Fiat kullanıcısıyız.  Fiat 20 yılda müşteri memnuniyetini nasıl yitirir onu görüyorum. İlgi alaka üslup sanki bayi çalışanları müşteriymiş biz satıcıymışız gibi hoş olmayan görüntülerle karşılaştık. 1 ay geçmesi üzerine arabamız gelmedi ve fiyat farkı yaşadık. İlk sırada olmamıza rağmen sonuç olarak yeni fiyat güncellenmesinden sonra ilk kez satış temsilcimiz tarafından iletişime geçti, kaporayı vermemize rağmen hem istediğimiz araç rengi (beyaz) olmadığını hem de kampanyadan yararlanamayıp, 17.000 TL fark ile yeni kampanyaya dahil ediliyoruz.

Temsilci bizim ilk sırada olmamıza rağmen bizi Öne aldığını ileri sürüyor ve almayacaksanız diğer sizden önceki alıcıya satacağım diye bizi eleştiriyor. almayacaksanız kaporanızı alın diye cümleler kuruluyor. Kur farkını fabrikadan beyaz araba çıkmadığı söylenmiştir. Mağduriyet yaşıyoruz hem almayacakmısınız diye sekreterler tarafından aranıyor gidince de ister alın ister almayın gibi sözler sarf ediliyor. Dolar euro düşmesine rağmen araç fiyatları böyle mi kalacak? Çözüm arıyoruz. 

Fiat Logo
Fiat10 Kasım 2020 08:51

Değerli müşterimiz, ürün ve hizmetlerimizle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgilendirme sağlanacaktır. FIAT Müşteri İlgi Merkezi 444 22 55 Saygılarımızla.

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler