Toplam çözüm sayısı
..
Fiat ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emir'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi
  26 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Fiat Fiat Egea Kronik Yağ Yakma Sorunu

60507görüntüleme
Emir
Emir 24 Ekim 2020 10:51

Fiat Egea, 2019 yılı nisan ayında Kastamonu Gözde Otomotiv ®'den 1.4 benzinli Egea araç aldım. Aracın ilk 10.000 km bakımını serviste yaptırmadan önce yağını kontrol ettim ancak yağ çubuğuna 1 Gr bile yağ değmemişti. Servisi aradım benzinlikten 1 litre yağ alıp ilave ederek aracımı servise getirmemi söylediler. Cepten 100 lira gitti tabi. Çözüm beklerken adamların bana sunduğu tez sıfır arabada 10.000 km'ye kadar yağ yakması normal deyip ilk 10.000 km bakımını yaptılar, eyvallah dedik sustuk. Şu anda aracım 15.000 de ve aracımın yağını yine kontrol edeyim dediğimde yine aynı sorunla karşılaştım. Tabi yine Kastamonu Fiat servisi aradım durumu anlattım ve yine bana aracıma yağ koyup servise gelmemi söylediler tabi bu defa bu duruma sinirlendim ve verdim veriştirdim. Baktım olacak gibi değil tüm riski göze aldım 2 saatlik yolu aracıma yağ koymadan Kastamonu Fırat bayiine götürdüm. Aracımın ikinci bakımının 20.000 km'de yapılması gerekirken 15.000 km'deki aracıma yağ bakımının yapılması gerektiğini söylediler ve bunun içinde 530Tl ücret talep ettiler üstelik aracımın garantisi devam etmekteyken. Ardından kabul etmiyorum yağ bakımı falan yapmayın benim aracım yağ yakıyor çözüm bulun dediğim halde ücretsiz bir işlem yapamayız diyerek geçiştirip attılar. Derken konuşmalar tartışmalar aramızda devam ederken Fiat bayiindeki bir yetkili bana bu araçlarda kronik yağ yakma sorununun olduğunu, teste soksakta çözüm bulunamayacağını itiraf edercesine söyledi. Ne yapacağız peki dedim verdiği cevap sat kurtul demek oldu. Bu defa bende el mecbur sanayiye gittim Fiat bayiinin kullandığı Opar marka yağı aldım koydum. Baktım bu iş böyle çözülmeyecek Kastamonu Tüketici Hakem Heyetine gittim gerekli bilgileri ve yapılması gerekenleri öğrendim. Şikayet dilekçemi, iade taahhütlü dilekçemi, faturamı gereken tüm evrakları tamamlayarak yasal işlemleri başlattım. Mağdurum sonuna kadar gideceğim. Fiat pişmanlıktır, yakınından uzağından geçmeyin arkadaşlar. Garantisi devam eden aracınıza Çözüm değil çözümsüzlük diyorsanız adres: Kastamonu Fiat gözde otomotiv 👍

Fiat Logo
Fiat24 Ekim 2020 11:20

Değerli müşterimiz, ürün ve hizmetlerimizle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgilendirme sağlanacaktır. FIAT Müşteri İlgi Merkezi 444 22 55 Saygılarımızla.

  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi
  26 Yorum

26 Yorum

Seyithan
Seyithan26 Ekim 2020 22:02
 

Benim aracım 2018 model aynen sizin dediğiniz gbib yağ eksiltiyor. Sizin yaşadığınızın aynısını yaşadım. Baktım ki olmuyor Adana 1. Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. 1. Bilir kişi ''Aracın gizli ayıplı olduğunu ve ücretin iade edilmesine karar kıldı.

 5
Emir
Emir26 Ekim 2020 22:32
 

Teşekkürler bende evrakları tamamlayıp gideceğim.

 3
Seyithan
Seyithan26 Ekim 2020 22:40
 

1. Bilir kişi raporuna itiraz edip 2. Bilir kişi istediler. 2. Bilir kişi de aracın gizli ayıplı olduğunu raporadi. 27/10/2020, de duruşmam var bakayım şimdi neye itiraz edecekler.

 4
Emir
Emir26 Ekim 2020 22:41
 

Aracın iade fiyatını aldığınız fiyattan mı verdiler, yoksa güncel fiyattan mı?

 2
Yusuf
Yusuf01 Kasım 2020 23:44
 

Benim arabam 2019 model yılı doldu yağ değiştim sevişte bir ay sonra anti firiz için gittiğimde yağ ekşitmişti ne yapabilirim

Fuat
Fuat29 Kasım 2020 07:38
 

Seyithan bey mahkeme sonucunuz ne oldu?

 1
Seyithan
Seyithan26 Ekim 2020 23:08
 

Önce ödediğimin yasal faizini istedim. Şimdi ise ayıpsız misliyle değiştirilmesini, ayıpsız misli yoksa ayıpsız mislinin şu an ki fiyatını istedim. Yarin mahkeme nasıl bir karar verecek belli olur. Telefon bunu bana gönder evrakları sana yollarım.

 5
Emir
Emir27 Ekim 2020 21:44
 

Mahkeme nasıl sonuçlandı Seyithan bey?

Seyithan
Seyithan28 Ekim 2020 16:07
 

Mahkeme karşı tarafa bir haftalık süre tanıdı dosya inceleyeceğini söyledi duruşmayı da 10 aralığa attı. Karşı tarafın bilirkişi itirazlarını reddetti. 10 Aralık'ta sonuçlanır diye düşünüyorum

 2
Fuat
Fuat29 Kasım 2020 07:37
 

Seyithan bey kardeşim mahkeme sonucun ne oldu öğrenebilir miyiz? Bir de sana zahmet olmaz ise aynı konudan bende muzdaribim Fiat servislerinin ilgisizliği ve sanki bu kronik yağ yakma sorununun basit bir durummuş gibi lakayıt davranışları açıkçası tü

 1
Barış
Barış07 Aralık 2020 20:06
 

Mahkemeniz sonuclandimı seyithan bey

Yasin
Yasin31 Ekim 2020 17:42
 

Yağ eksilen araç önce lamba yakar, yani çubuğu çekince fark etmiş olma imkanı yok. Yağ yakan araç ciddi duman atar. Dediğiniz gibiyse soba gibi duman çıkması lazımdı. Çekiş düşer, performans ciddi azalır. Yazdıklarınıza kendiniz inandınız mı?

Emir
Emir28 Kasım 2020 12:04
 

Yazdığıma değil yazılanlara bakın, bu sorun sadece benim aracımda yok. Egea'nın 1.4 benzinlilerde yağ yakma sorunu olduğunu biraz araştırsanız görürsünüz. Kii ben Servisten umudu kesip aracımı sanayiye götürdüğümde ilk olmadığımı söylediler.

 1
Cihat
Cihat21 Şubat 21:08
 
Fiat Fiat Egea Kronik Yağ Yakma Sorunu
Fiat Fiat Egea Kronik Yağ Yakma Sorunu

Bos konuşmuşsun

Cihat
Cihat21 Şubat 21:08
 

O dediklerinin hiçbiri olmadı ama yağ yari seviyede

 1
Yusuf
Yusuf01 Kasım 2020 23:46
 

Emir bey aynı sorun bende var ne yapabilirim

 1
Emir
Emir28 Kasım 2020 11:55
 

Yusuf bey ben bu yağ yakma sorununu birazda servisin kullandığı Selenia marka yağa bağlıyorum. Yağ çok ince ve kalitesiz. Sanayide Castrol marka yağ alıp koydurdum aracım 2000 km yol yaptı fazla eksilme olmadı. Çözüm mahkeme yoluyla hakkını aramak.

 1
Osman
Osman16 Kasım 2020 15:34
 

Gelişmeleri takip ediyoruz. Lütfen bilgilendirin

Emir
Emir28 Kasım 2020 11:51
 

Buraya yaptığım bu yorum üzerine Fiat bayiinin bölge sorumlusu aradı, aracım 20.000 bakıma gittiğinde yağ testi yapacaklar, testi yaparken ücret talep etmeyeceklerini söyledi ama oraya gidince işin rengi hep değişiyor. Aracım şu an 19 binde, gideceği

 1
Ersan
Ersan28 Kasım 2020 08:14
 

Lütfen gelişmelerden haberdar edin teşekkürler

 1
Emir
Emir28 Kasım 2020 11:59
 

Aracımın 20.000 km'de yağ yakma testini yapacaklar. Ücret talep etmeyeceklerini söylediler ama bakalım gidince göreceğiz. Aracım şu an 19000 km'de, gittiğimde haberdar ederim.

 2
Angara
Angara10 Şubat 16:44
 

Sonuç ne oldu

Emir
Emir27 Mart 12:34
 

Aracımı sattım kurtuldum, mahkemenin sonuçlanması 2-3 yılı rahat bulurdu, bunlarla uğraşmaya değmez

 1
Osman
Osman17 Mart 15:35
 

Hocam 45binde hala yağ eksiltiyor, sizde durum nedir? Bende dava etmek istiyorum

Emir
Emir27 Mart 12:35
 

O sorun hiç çözülmez, gelin yağ ölçümü yapalım sıkıntı var mı diye bakalım derler bunun için ise 600 lira para isterler, sat kurtul ustam.

Fatih
Fatih10 Haziran 17:34
 

Sat Kurtul Diyorlarda Alan Adamın Günahı Ne, Siz Satarken Aracın Bu Sıkıntısını Diyecekmisiniz, 3 Günlük Dünya İçin Başkalarının Hakkına Girmeye değer mi? Alan Adam Arkanızdan Beddua Etmez mi?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

2018 model 2019 çıkışlı kapalı garajda olan 17500 km olan ve anlaşıldığı gibi çok kullanılmayan aracımda boya sıkıntısı var. Önceden bir tanede idi simdi 4 adet siyah lekeler var. Fiat Egea aracımın her bölgesinde sacına kadar boya atması! Sorunun araştırmak neticesinde kronik boya sıkıntısı olduğun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

2019 model Egea 1.4 benzinli aracım trip sıfırlıyor defalarca götürmeme rağmen yaptık deyip gönderiyorlar ama olmuyor. Ben her defasında aramama rağmen yetkili kimseyi karşımda bulamıyorum. Sürekli oyalama çabaları İtalya'dan güncelleme gelecek diye arabayı aldimdan beri bu sorun var güncelleme bekl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

2019 Fiat Egea 1.4 Sedan urbanplus sahibiyim ve araçtaki multimedya ekrandan sadece teyp kullanabiliyoruz ve ekran çoğu zaman geç açılıyor. Ayrıca bu aşağıdaki özelliklerin olması gerekiyordu; Android auto CarPlay, gündüz farı on/off, beatsaudio, uconnect liveü Android auto video oynatma, otomatik ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Fiat Egea mercekli far aydınlatmıyor. 2019 Urban Plus Egea sahibiyim, aldığım ilk günden beri gece bu farlar ile yolculuk yapmak zulüm oluyor. Servisle görüşüyoruz normal diyorlar. Bu farlara normal demek için ya doğuştan gece görüşlü gözlere sahip olacaksın ya da aracı satana kadar dayı deyip sattı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhabalar, Garantisi devam eden 2019 model Fiat Egea Hatchback 1.4 Fire araç sahibiyim. Aracın fabrika verilerine göre 100 km' de yakıt tüketimi şehir içi 7.7 litre, şehir dışı yakıt tüketimi ise 4.5 litre olarak belirtilmektedir. 02.10.2021 tarihinde yakıt tüketimini denemek için ilk önce 44 km ş...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2019 Eylül ayında İzmir Enriko Aliberti Fiat bayinden sıfır 2019 model Fiat Egea Sedan araç satın aldım yazın aracımın içinde kötü bir koku olmaya başladı stepnenin oraya baktığımda yarıya kadar su doluydu stepne krikolar ve stepnenin üzerindeki halı paslanmış durumdaydı temizliğini yaptıktan sonra ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Fiat Egea marka 2019 model aracım 17 Eylül'de n beri serviste önce 22 eylülde aracımın teslim edileceği söylendi kendi imkanlarımla rica ederek es dosttan araç bularak çocuğumu esimi okula götürüp getirdim, sonrasında garanti kapsamında değiştirilecek parçasının yurt dışından 6 ekimde geleceği bilgi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2019 model, 35500km Fiat Egea 1.4 easy aracımın 27000de bakımı yapıldı, bugün tesadüfen benzinlikte çalışanın ısrarı üzerine yağ kontrolü yapıldı. Aracıma 3 litre yağ eklemek zorunda kaldık, üstelik yağ lambası uyarı vermedi. İstanbul'dan tutun Ordu, Trabzon aramadığım servis kalmadı. Bir tanesi de ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2019 model sıfır km 1.4 Egea aldım. Şu anda 47000 km civarına geldi. Aldığım günden bu yana sürekli yağ eksiltiyor. Az bir eksiltme değil 5-6 bin km sonra çubuğa yağ değmiyor. Servise gidiyorum normal deyip yağ koyup gönderiyorlar. Koydukları yağ için kayıt açmıyorlar. Kayıt açtırmak için her defası...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2019 Fiat Egea urban plas aracım tüplü aracım var arabam ilk çalıştırmakta patlatma yapıyor ve gaz yemiyor bir 10 15 saniye sonra toparlıyor araç daha arabaya binmeden moral bozuyor bu sorunu çözen oldu mu nasıl çözebilirim. Satmayı bile düşündüğüm oldu.