Sıfır almış olduğum Fiat Doblo 2022 model aracımla İstanbul'a gittim. Araç 52.000 km. İstanbul'da yolda giderken aracın triger kayışı koptu ve motor arızası verdi. Araç çekici ile Fiat Yetkili servisi Gülan Otomotiv firmasına getirildi. Araç serviste kontrol edildi ve yakıttan dolayı bu arızanın ola...
Devamını Oku
2020 yılında 4 adet aldığım Fiat Doblo araçlarımdan 1 tanesi yaklaşık 7 aydır aralıklarında akü kaynaklı çalışmıyordu. Bu süreçte aracı 2 defa farklı tarihlerde Konya Fiat yetkili servisi Koyuncu otomotive bakım için götürdüm. Her 2 bakımda da aracın bu çalışmama şikayetini de belirttim. 2 bakımda d...
Devamını Oku
Parası ödenen faturası kesilen Fiat Egea urban motor şasi no. Kadar yaklaşık 1 ay önce tarafıma bildirilen Fiat Egea 1.4 Cross urban aracım 1 aydır bana teslim edilmedi. İsin komik tarafı faturada bana motor şasi no bildirilince arabanın sigortasını yaptırdım 2022 çıkmadan 1 ay oldu arabamın sigorta...
Devamını Oku
24.11.2020'de Fiat'ın Gaziantep Topçuoğlu Otomotiv şirketinden sıfır km Fiat Egea mirror model 177.120,36 TL fiyata araba satın aldım. Yaklaşık olarak 18 ay sonra aracın tavanın ön orta bölgesinde, tavan direklerinde, sol ön kapı, sol arka kapı, motor kaputu, sağ arka çamurluk, bagaj kapağında boya ...
Devamını Oku
+3
Lokum ve şekerleme imalatı yapan bir firmayım. Klimalı olsun sorun yaşamayayım diye 14.04.2022 tarihinde 2022 model Doblo kargo maxi araç aldım. 21 Mayıs 2022 tarihinde ekranda motoru kontrol ettirin yazısı çıktı, yolda giderken araç 2,000 devri geçmiyordu. Fiat yol yardımı aradım aracımın yetkili s...
Devamını Oku
Bilge 
Mesut 
Atakan
Sıfır km olarak satın almış olduğum ve hala kullanmakta olduğum 2022 Model Fiat Doblo aracımla İstanbul'a gittim. 26 Ocak 2023'de aracım otoban yolda triger kayışı koptu ve motor arızası verdi. Araç yetkili servise çekildi. Yetkili Fiat servisi G** Otomotiv aracın tamiri ile ilgili 10 gün mücadele verdiler.
Garanti kapsamında olan aracın motoru sıfır motor yapılıyormuş gibi yapıldı ve aracı servisten teslim aldım. Araçla 05.02.2023 Trabzon'a dönerken motordan değişik sesler gelmeye başladı. Araç Trabzon Fiat Yetkili servisi T** Otomotive getirildi. Maalesef Trabzon servisteki ustalar İstanbul Servisteki ustaları suçlayarak araç tamiri için ücret talebinde bulundular.
Garantili olan araç için ücret talebine itiraz edince ücret talebinden vazgeçtiler. 07.02.2023'de Fiat müşteri hizmetleri arandı. Bana sizlere kısa sürede dönüş yapacağız denmesine rağmen hala dönüş yapılmadı. Araç serviste bir gün kaldı. 08.02.2023'de araç hazır dendi ve aracı almaya servise gittim. Aracı alıp servisten çıktığımda motordan gelen aynı seslerin devam ettiğini fark ettim.
Tekrar servise döndüğümde ise yetkili servis ustası bugün araca bakamayacağımızı, yarın tekrar gelebileceğimizi söyleyerek arızalı aracı kullanmamı söyledi. Sıfır aracın motoru yeni motor yapılıyormuş gibi yapıldı ama hala tamamlanabilmiş değil. Konu ile ilgili değer kaybı ve hukuki tüm haklarımı kullanacağım.
Ayrıcı: İstanbul servis arızanın yakıttan kaynaklandığını iddia ederek benden 6.000-tl + KDV para talep ettiler. Bununla alakalı belge talep edince ücret istemekten vazgeçerek belge vermediler. Bu durum Fiat firmasına hiç yakışmadı. Umarım bu şikayeti görürler ve bu sorunun çözümünü hızlandırırlar.