24 Eylül
Yorum Yap
#10942209

Fiat Autoland Ve İzmir Merkez Servis Bilgisizliği!

Fiat Egea aracımın ilk 10000 km yağ bakımı yanlış bilgilendirme sebebiyle 14000 km gerçekleşti. 19340 km gelen aracım bakım ikazı üzerine önce kiralayıcı firma Autoland'ı aradım. Servis bakım yapmayı kabul ederse aracınızı götürebilirsiniz bilgisi verildi (aracın 14000 km sadece yağ bakımı yapıldığını defalarca belirtmeme rağmen) 21.09.2018 tarihinde İzmir Fiat Merkez Servisi ile görüşmemde aracın bakımının yapılabileceği bilgisi üzerine 24.09.2018 tarihine randevu oluşturuldu. Randevu saatimde aracı teslim etmek için gittiğimde aracın 14000 km geldiğini ve kiralayıcı Autoland firmasının onay için aranacağı söylendi. Kiralama firmasından Yetkili Ramazan bey aracın bakımının 24000 km yapılacağını bu sebeple 20000 km bakımına aracın alınmaması bilgisini paylaştı. İşlerini bilinçli ve profesyonel biçimde yapmayan iki firma sayesinde;
1- Bir günlük iş kaybı
2- Mekanik olarak çıkabilecek bir sorunda kazaya sebebiyet verebilecek bakımsız bir araç
Bilgisiz ve ilgisiz tavırları ile firmalarını temsil etmeye çalışan arkadaşlardan, aracımda oluşabilecek, araca ve şahsıma zarar verecek her türlü durumdan dolayı bu arkadaşları sorumlu tutacağım.

Erhan 7.698 Okunma

Cevaplar

  • Fiat Temsilcisi24 Eylül

    Değerli müşterimiz, ürün ve hizmetlerimizle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgilendirme sağlanacaktır. FIAT Müşteri İlgi Merkezi 444 22 55

Ziyaretçi Yorumları