02 Aralık
#13104029

Fiat 500 L Sanroof Perde Arızası!

Afyon Gürses Otomotiv'den sıfır aldığım Fiat 500 L aracım sanroof perde arızası vermiştir. Aldığımın üçüncü günü servise götürdüğümde hiç başlarına gelmediği söylendi ve araştırılacağı ve bizi arayacaklarını söylediler... Sonra şikayet hattını aradım. Perde değişimi yapıldı fakat arıza 1 hafta sonra tekrar aynı yerden aynı arızayı verdi her arıza giderilişinde aracım 15 gün serviste kaldı. Bu arıza sürekli vermeye devam etti. En son kullanıcı hatası olduğu söylendi. Problem giderilmedi muhatap bulamıyorum. Tüketici Mahkemesi'ne verdim mahkeme lehime onarım kararı vermesine rağmen bu problem hala giderilmedi ve telefonlarımıza kadar engellendi. Fiat gibi bir kurumsal markaya yakışmıyor. İkinci el almış olsam bu problemi kullanıcı hatası olarak kabullenebilirim fakat aracı sıfır aldım ve tek kullanıcısı benim.

Ali Ali 1.198 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Fiat Temsilcisi02 Aralık

    Değerli müşterimiz, ürün ve hizmetlerimizle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgilendirme sağlanacaktır. FIAT Müşteri İlgi Merkezi 444 22 55 Saygılarımızla.

Ziyaretçi Yorumları