Toplam çözüm sayısı
..
Fiat ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yasin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Fiat
ile
Peugeot
Fiat
ile
Opel

Yeni karşılaştırma

ile

Fiat 15 Bin Km De Araç Arızası

20.727görüntüleme
Yasin
Yasin 04 Eylül 2020 17:19

İki ay önce 12 bin km ikinci el olarak severek aldığım Egea 1.6 e Torg araç seyir halinde arıza yaptı. Çekici ile Balıkesir Karahallılar ® Fiat servise götürdüm çok yardımcı oldular. Sağ olsunlar, 2 gün sonra güncelleme yapıldı. Sorun giderildi giyerek aracı teslim ettiler. Araç 100 km kullandıktan sonra tekrar aynı arızayı yaptı ve ben tekrar çekici ile aynı servise aracı götürdüm gene yardımcı oldular lakin garantisi doldu diye kontak ve vites kutusunda parça değişimi olacak aracınız garantisi geçmiş diyerek her ne kadar sıkıntı sizden kaynaklı olmasa da garantisi süresi bittiği için genel müdürlükle görüştük lakin garanti kapsamına almadılar diyerek 4700 TL masraf çıkartıldı ve bu beni sıkıntıya soktu 15100 km aracın böyle bir arıza vermesi beklediğim bir şey değil di. Henüz 15000 km de olan bir aracın böyle bir sorun çıkarması böyle masraflı bir işleme gerek olması marka açısından çok üzüntü verici. Müşteri memnuniyeti açısından tarafımdan kaynaklanan bir kusur olmadığı da dikkate alınarak Fiat firmasının yardımcı olmasını istiyorum.

Fiat Logo
Fiat05 Eylül 2020 13:29

Değerli müşterimiz, ürün ve hizmetlerimizle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgilendirme sağlanacaktır. FIAT Müşteri İlgi Merkezi 444 22 55 Saygılarımızla.

Yasin
Yasin10 Eylül 2020 18:26

Fiat yardımcı olmadı, sıkıntı yok benim açımdan müşteri memnuniyeti olmadı Fiat aracını bir daha kullanmam ve kimseye de tavsiye etmem bu da benim için tecrübe oldu gene kazanan ben oldum Elhamdülillah.

Yasin
Yasin18 Eylül 2020 18:36

Hamd olsun arabayı sattım da Fiat dan kurtuldum, Fiat mı bir daha asla kapısından geçmem kimseye de tavsiye etmiyorum, şahsi fikrim ucuz diye tercih etmeyin 10 lira fazla verin markasının arkasında duran firmaları tercih edin.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Ferruh
Ferruh20 Aralık 2020 03:27
 

Geçmiş olsun, aracın arkasında duran firma bulabildiniz mi, Citroen de aynı maalesef, hangi marka yı tavsiye edersiniz. Teşekkürler.

Yasin
Yasin06 Ocak 17:52
 

Kusura bakmayın mesajınız yeni gördüm Hamd olsun Allah, a Toyota Corolla flame X pacx almak nasip oldu şimdilik çok memnunum servisle sorun oldu fardan dolayı hemen döndüler gereğini yaptılar onure ettiler.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Fiatile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Fiat
ile
Peugeot
Fiat
ile
Opel

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

2019 model Fiat Egea urban Plus Sedan 1.6 (engelli) aracım 2019 yılından bu yana arka bagajından (stepne bölgesine) su almakta ve bu sorunumu çeşitli defalar servise ve Fiat genel merkezine iletmeme rağmen iki yıldır bu sorunuma bir çözüm bulunamadığı gibi bu süreçte araç benden çok yetkili serviste...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

2018 model 1.4 Fire motor 33000 km Fiat Egea aracım motor arıza işi yaktı ve araç tekleme yapmaya başladı. Yetkili serviste bugüne kadar bakımlarını yaptırdım. Aracın garantisi devam etmekte üzerinde Lovato Türkiye  marka tüp var servis aracın sibop kestiğini söyledi ama garanti dışı olduğunu büyük...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

2017 model garantili 1.3 dizel e5 Fiat Egea marka aracımı çalıştırdıktan sonraki silkeleme ve titreme problemleri dolasıyla İzmir'de bulunan Fiat yetkili servisine götürdüm. Araç bilgisayara bağlandı ve problemin enjektörlerden olduğu söylendi ancak 0 km den beri sadece Opet'ten mazot almadığım için...

profile
  • -görüntüleme
  • 13 Şubat 20:18

Egea Cross araçların sisteme düştüğü gibi 2 gün içinde siparişini verdik. 24 ocakta üretime girecekti vs. Tarih geldiğinde satış danışmanı beni arayıp üretim tarihinin 24-25 şubata ertelendiğini söyledi, bekleyebilirdik fakat fiyat konusunda garanti veremediler. Burada hiçbir suçumuz olmamasına rağm...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
2 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 08 Şubat 15:08

2017 1,6 Multijet manuel vites Egea aracım var, yıllardır Fiat araçlar kullandım ama hiçbirinde böyle sorun yaşamadım. Araç 5 ve 6 viteste 2000 devirde giderken gaza bastığımda devir aniden yükselip düşüyor, bunu rampa aşağı giderken bile yapıyor. Aracın vites geçişlerinde hiçbir sorun yok, kalkışın...

profile
  • -görüntüleme
  • 23 Ocak 10:56

2019 Model Fiat Egea 1.4 Sıfır Bir araç aldım (herkesin uyarılarını kulak ardı ederek) fiyatı ve görünüşünü beğenerek ama keşke Fiat almasaydım çok pişman oldum. Oysa ki herkes bu araçlar benzin yerine yağ yakar demişti bana daha araç 2,000 km de iken yağ lambası yandı hemen aldığım Fiat beykar bayi...

  • profile
1 Destekçi
4 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 13 Ocak 12:19

Egea station wagon 1.6 dizel aracımı Kuşadası 2000 Motorlu Taşıtlar bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracımın otomatik çarpışma fren sensör arızalandı. Aracın 5 yıllık garantisi, 120000 km garantisi olmasına rağmen servis kullanıcı hatası ücrete tabi olur dedi ve işin içinden çıktı. Araç tertemi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 06 Ocak 20:39

Şirketimde tüm araçlarımızı Fiat olarak tercih ettim. Kendi aracım ise 2017 Model Dizel "Otomatik" 1.6 120 HP 105.000 km Fiat Egea. Bu araç düzenli servis bakımlıdır ve yine yetkili serviste bir çok avantajının yanında ikame araç ve gerektiğinde konaklama hizmetinin de içinde olduğunu iddia ettikle...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 20:14

Aracım Egea hb Lounge Plus Direksiyon sağ tarafında bulunan tuş takımının kenarını saran krom kaplama malzemesi nde krom atması başladı (kabarma) şeklinde. 21.12.2020 tarihinde Alanya Gürses Fiat servisine gösterdim. Bana bu parçanın garanti den değişimi olmayacağı yönünde bilgi verdiler. Sözde dış ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 08:54

Yaklaşık bir ay önce 2017 model Egea Sedan araç aldım. Benden önceki sahibi 60.000 bin bakımını yapmadığını öğrendik. Bornova Fiat Birmot servisine randevu alıp gittiğimiz de aracımızın şu anki km. Si 66.000 olduğundan garanti kapsamına alınamayacağını belirttiler ve yardımcı olmayacaklarını belirtt...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum