06.05.2023 tarihinde Mardin Fiat Yetkili servisine far buğulanması şikayetinden gittim. Far kontrolünde tamponum söküldü. Söküp esnasında 4 tırnağını kırdılar. Sonrasında ben tamponun orijinaliyle değişimini istedim. Servis tarafından 25.05.2023 tarihinde orijinali ile değiştirildi fakat tamponun re...
Aylardır hem online hem bayilerde araç soruyoruz ama sıraya alınmamıza rağmen araç yok. Fiat Online rezervasyon sitenizi sürekli kontrol etmeme rağmen hiçbir değişim yok. Sürekli stok yok. Site boş duracaksa erişime kapatın boş yere insanları uğraştırmayın.
Merhaba 2020 model Fiat Doblo 1.3 kargo maxi arabam mevcut. Garantisi var ve güvenilir olsun diye 2 yıldır bakımlarımı Eskişehir Fiat servisinde yaptırıyorum. Şubat ayında motor arıza lambası yanması sebebi ile servise gittim. İncelemenin sonucunda Pm sensörü (partikül madde sensörü) ya da oksijen s...
2012 model 2013 çıkışlı Fiat Linea var. Yolcu airbag kapan da çatlak oluştu torpido da bunun için yetkili serviste garanti kapsamında değişim istiyorum. Orijinal bir aksilik, kaza yok Fiat'ın bunu karşılaması lazım sonuçta Fiat'ın hatası lütfen çözüm istiyorum. Sayın Fiat yetkililerine duyurulur
Annem 2017 senesinde Birmot isimli Fiat bayisinden Fiorino marka araba aldı. Bu aracı aldığı zaman ben görmemiştim kilometresinin 1000 km de olduğunu söyleyip o zamanlarda itiraz etmişti Fiat ile bir sürü yazışmalar yaptık. Ben de kontrol ettim kilometresi sıfır olarak aldık o zaman 63 yaşında olan ...
2020 model Egea'm var. Sol kapı hoparlörüm patlak ve bütün ayarlar sıfırdayken ses aşırı kötü oluyor.
Bugün servisi aradım, dönüş yapacaklarını söylediler. Garantisi hala devam etmekte, aşırı bir şekilde cızırtı var. Garantiden değişim talep ediyorum. Yakında bayiye gideceğim.
Egea Cross 1,6 otomatik aracımı bayiden teslim aldığım gün teslim alındıktan 1 saat sonra evime gidemeden arıza yaptı. Arızayı yaptığında araç henüz 80 - 100 km idi. Çekici ile servise çektiler ve sorun olmadığını söyleyip geri verdiler. Birkaç gün sonra aynı arızayı tekrar yapınca yine çıkıcı ile s...
Eşime 2011 Fiat 500 araç aldım aldığımda airbag şişmesi problemi vardı Antalya'daki Fiat servisine gidip şikayetimi ilettim ve garantiden değişim talep ettim onlarda aracın sorunlu olan yerinin resmini çekip genel merkeze ilettiler. Yaklaşık 2 hafta sonra gelen cevap araç 10 yaşın üzerinde olduğu iç...
2023 Sedan easy Plus araç aldım Connect tablet ekran var ama ne CarPlay ne navigasyon var boş tablet var her şeyi geçtim navigasyon olması çok üzücü Fiat servisinde değiştireyim ücret karşılığında garantisi bozulmasın dedim serviste de değişim sağlanmıyor. Nasıl bir anlayış bu nasıl bir müşteri memn...
06BZG628 plakalı araç sahibiyim. Aracımın şanzımanla ilgili problem olduğundan 30.03.2023 tarihinde Gebze Fiat (efsane Gebze) yetkili servisine götürdüm. Tüm kontrolleri sonucunda debriyaj kavrama setinin değişimi gerektiğini söylediler. Değişim için onay verdim ve değiştirildi. Ancak şanzımanı sökm...
Fiat Egea 1.4 benzin 2020 model aracımın daha 22 binde iken baskı Balata yedi ve bu hatanın sürekli diğer araçlarda da olduğunu fark ettim ve garantiye girmiyormuş. Garantili araç olmasına rağmen şu anda da benden değişim için 5500 TL para isteniyor. Bu aracın kendi hatasıdır. Kesinlikle ücretsiz de...
Öncelikle 2020 Ağustos ayında almış oldum Egea hb aracım yaklaşık 4 sefer katalizör arızası verdi. 5. Arızasında servisten aldım ve bir gün içerisinde 3 defa servise geldim. Bende en sonunda değişim talebinde bulundum. Çünkü serviste yapılanlar ve Fiat bana güven vermemeye başladı. Bugün arandım ban...
Merhaba Fiat Doblo aracım var 40 bin 60 bin bakımda serviste yapıldı. 75 bin km arabam yağ değişim ibaresi ile ekranda yağ değişimi gösteriyor. Yağ değişim senesi dolmadı 80 bin km 5 bin km yağ bakımı varken değişim gösteriyor. Sorunum giderilmesi ücretsiz yağ bakımın yapılmasını talep ediyorum. Ned...
2016 Model Fiat Egea aracımın sürekli sağa sola çekmesi ve yolda düz gitmemesi şikayeti ile Yetkili servise gittim, sorunun Elektrikli direksiyon kutu...
Fiat Linea ön arka Fiat logolarının su alıp solduğu problemi herkes gibi benim aracımda da var. Hem aracımda kötü görünüm hem sizin markanız için bir kötü görünümdür bu durum. Fiat markasını temsil eden bu logoların kötü görünümünün ortadan kalkması için yenisiyle ücretsiz değişim talep ediyorum.
4 yıl önce satın aldığım, çıkardığı bir çok arıza (en az 10) sebebi ile almaz olaydım dediğim Fiat Egea aracım 100300 km geldiği bugün, yolda seyir halindeyken vites değişimi sırasında şoför koltuğundan bir ses geldi, sanki koltuk içinde bir şeyler koptu. 444 22 55 müşteri hizmetleri arayarak konuyu...
25 Ocak 2023 tarihinde Gürses Motorlu Araçlar Fiat Yetkili bayide almış olduğumuz randevuya istinaden 06 dah *** plakalı 2018 model Egea marka (garantisi halen devam etmektedir) aracımdaki sağ ve sol ön yan camlardaki açılış esnasında takılma sorunu ile servise gitmiştim. Serviste görevli personel i...
Fiat Egea aracımı 1.6 otomatik mirror 2020 ekim ayında Fiat gurses bayinden satın aldım. Araç garantisinin bitmesine 1 ay varken motoru direksiyonu vitesi kontrol ettirin uyarısı verdi Sefaköy yetkili servise götürdüğümde ilk sorun yok hatayı sildik dediler. Sonra yine uyarı verdi tekrar aynı yere g...
Ben kendi adıma bundan sonra bir Fiat arabasın sıfırını almayı düşünmüyorum Punto aracımın tiriyal değişimden sonra aracıma benzin kokusu geldi müsait olduğumda servise 9:00 randevu aldım nedense saat 11:00 kadar ilgilenen olmadı biraz kızınca sağ ol olsunlar ilgilendiler benzin kokusunun gelme sebe...
02.02.2023 tarihinde efsane İzmit servisine Doblo aracım için randevu aldım sabahları aracımın geç çalışmasından dolayı yağ bakımımın değişime daha 5.000 km olmasına rağmen arızalı parçaların garantiye girmesi için yağ bakımının yapılması gerekiyor söylendi. 5.000. Tl değiştirin dedim 3 saat sonra ç...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.