23 Şubat 2015

Fiat Yolcu Airbag Çatladı!

2011 punto EVO aracım var. 15 gün önce airbag ışığı yandı ve yolcu airbag tarafı çatladı. İnternette kronik bir sorun olduğunu anladım. 1
adet bakımı serviste yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradım ve onlar beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servis yanan airbag ışığını söndürdü ve fotoğraf Çekerek genel müdürlüğe ilettiler.

3-4 gün sonra arayarak masrafın % 50' sini karşılayabileceklerini belirttiler. Kesinlikle kabul etmiyorum. Kullanıcı hatası olmadan kronik bir sorun karşısında aracımın piyasa değeri düşmüş durumda. Aracın tüm masraflarının Fiat 'in kendisinin karşılaması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca dava açıp değer kaybının iadesini isteyeceğim. Fiat İtalya genel merkezine konuyu taşıyacağım.

Tayfun 703 Okunma

Cevaplar

  • Fiat Temsilcisi23 Şubat 2015

    Sayın müşterimiz, Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Saygılarımızla, Fiat Müşteri Hizmetleri 4442255

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön