Fiat Yetkili Servis Ücretlendirme

Aykut A. |

2013 haziran ayında aracımın manifoltu patlamış servise bakıma gittiğimde bilgilendirildim garanti kapsamında denilerek parça geldiğinde değiştireceğiz dediler. 2 - 3 gün sonra servisten arayarak parçanın geldiğini söylediler ve servise gittim sonrasında bana Opet'ten 10 depo mazot kullanmış olduğumu beyan etmemi istediler.

Neden diye sorunca garantide olduğunu söylemelerine rağmen manifoltun ücretini Opet'in karşıladığını beyan etmezsem ücretinin tarafımdan karşılanacağımı söylediler. İtiraz etmeme rağmen garanti yokmuş gibi itiraz ettiler. Bende başka bir ustada yaptırmak zorunda kaldım şikayetimin özü servisten dolayı olduğundan 1000 TL'lik masrafın tarafıma ödenmesini istiyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Şubat
    10:17

    Sayın müşterimiz,

    Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,4442255