03 Şubat 2014

Fiat Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Yetkili servis elemanı ve müşteri temsilcisi aracımda olması gereken parçanın olmadığını ve onu dışarıda söktürdüğümü iddia ederek beni yanlış söylemekle itham etmiştir. Tartışmamızın üzerinden 3-4 hafta geçtikten sonra yetkili servis müdüründen aldığım mail de 2008 model Fiorino Kargo modellerinde fabrika çıkışlı kayış muhafazasının bulunmadığını servise gelen 2 aynı model tarihli aracı inceleyerek öğrendiklerini ve haklarında haksız şikayetimden üzgün olduklarını belirttiler. Fiat'ın bu konuyla ilgilenmesini istiyorum. Yetkili servis Mersin Boranlar Otomotiv'dir.

Mustafa 618 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 21 Mart 2014

    Şikayet onca geçen süreye rağmen sonuçlanmadı.Bende bundan sonraki aracımı alırken daha dikkatli kararlar vericem.

  • Mustafa 08 Şubat 2014

    4 gün önce Fiat müşteri hizmetlerinden arandım plaka , motor ve şasi numaralarını aldılar halen bir haber gelmedi....

  • Fiat Temsilcisi03 Şubat 2014

    Sayın müşterimiz, Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Saygılarımızla,4442255

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön