14 Ağustos 2014

Fiat Yetkili Servis Garantili Aracımın Sorununu Gidermiyor!

2013 model Linea marka aracı sıfır aldım; ancak araç daha2000-3000 km deyken egzozdan kara duman atıyordu ve egzozda kurum oluştuğunu fark ettim .Bunun için Erkay otoya aracımı götürdüm. Aracı incelemeden normal olduğunu söylediler. Ben diğer Linea marka araçlarla kıyasladığımda bunun hiç de normal olmadığını anladım ve Gürses otoya götürdüm onlarda normal olduğunu söylediler. En son aracı 10.000 bakımı için Erkay otoya götürdüm ve şikayetimi tekrarladım. Aracın partilül filitresinin yüzde 80 oranında tıkalı olduğunu söylediler. Garantili aracın bu sorununu ücretsiz yapmıyorlar.

Sedat 1.460 Okunma

Cevaplar

  • Sedat 14 Ağustos 2014

    garanti kapsamındaki aracımın 2000-3000 kilometrede iken kara duman attığını ve eksozun kurum tuttuğunu fark ettim.Bunun için erkay otodan randevu aldım aracımı servise götürdüm incelemeden normal olduğunu söylediler.Aracın 10.000 bakımı geldiğinde aracı aynı servise götürdüm.Aynı şikayeti tekrarladım.Önce normal deyip sonra telefonda aracın partikül filitresinin yüzde 80 tıkalı olduğunu 200 tl ücreti olduğunu yaptırsam bile 1 ay dahi garanti vermeyeceklerini söylüyorlar.0 kilometre bir araç bu kadar kısa sürede bu arızayı vermeyeceğini bütün tamirciler söylüyor. Garanti kapsamında olan ve araçtan kaynaklanan bu sorunun ücretsiz giderilmesini istiyorum

  • Fiat Temsilcisi14 Ağustos 2014

    Sayın müşterimiz, Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Saygılarımızla,4442255

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön